研究生品牌忠诚度口碑调研问卷

您好！我们正在开展针对研究生群体的品牌消费相关调研，本次调研仅用于学术研究，所有数据都会严格保密，感谢您抽出宝贵时间填写问卷！

Q1:您目前的研究生就读阶段是

硕士一年级

硕士二年级

硕士三年级

博士一年级

博士二年级

博士三年级及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您研究生阶段每月可支配生活费大概是

1500元及以下

1501-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q4:您日常消费时，是否更倾向于选择听过口碑推荐的品牌

完全不会，只选价格合适的

偶尔会，口碑是参考因素之一

经常会，更愿意相信口碑好的品牌

一定会，只优先选择口碑好的品牌

Q5:您通常会通过哪些渠道获取品牌的口碑信息

同学/朋友/家人的推荐

小红书、抖音等社交平台

知乎、B站等内容平台

淘宝、京东等电商平台评论区

校园论坛/社群

微博热搜/话题讨论

其他

Q6:请您对「口碑信息」在您品牌选择中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q7:当某品牌出现负面口碑时，您会

直接放弃选择该品牌

保持观望，暂时不选

如果是我常买的品牌，会再尝试一次

负面口碑如果不涉及核心问题，不影响我选择

Q8:您是否愿意主动向身边同学朋友分享您喜爱品牌的正面体验

非常不愿意

不太愿意

偶尔愿意

比较愿意

非常愿意

Q9:您日常消费的时候，是否会优先选择同一品牌的产品

从来不会，每次都重新选

很少会，大部分时候选新品牌

有时候会，一半一半

经常会，大部分时候选常用品牌

一直会，只认准常用品牌

Q10:当您常用的品牌推出新产品时，您愿意尝试吗

完全不愿意，只买用过的老产品

不太愿意，需要等别人试过再说

比较愿意，会主动尝试新产品

非常愿意，第一时间就想体验

Q11:当您常用品牌的价格上涨后，您还会继续选择它吗

直接放弃，换其他便宜品牌

如果涨幅不大就继续选，涨太多就换

不管涨多少都继续选

只换比其他品牌涨价更少，我会继续选常用品牌

Q12:如果有其他品牌比您常用的品牌价格更低，您会

直接换价格更低的品牌

先试一次，如果合适就一直用新品牌

还是会继续选择原来的常用品牌

会尝试新品牌，但还是会继续买原来品牌的产品

Q13:如果身边很多人说您常用的品牌不好，您会改变选择吗

会马上换其他品牌

会怀疑，但还是会继续用一段时间再看

不会改变，还是会继续选择

不会改变，我只相信自己的使用体验

Q14:您有多大可能向身边的人推荐您长期使用的某个喜爱品牌？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q15:哪些因素会让您对一个品牌保持长期保持忠诚

产品质量稳定可靠

价格符合我的消费预算

品牌理念和我价值观契合

身边很多人都在用这个品牌

售后服务好

使用习惯了不想换

品牌口碑一直很好

其他

Q16:哪些因素会让您彻底放弃一个曾经喜欢的品牌

产品质量下降

多次出现质量问题

价格涨幅超过接受范围

出现负面口碑且品牌没有妥善处理

身边朋友都换了其他品牌，口碑变差

推出的产品不符合我的需求了

有更好用性价比更高的新品牌

其他

Q17:您购买电子产品（手机/电脑/配件等）时，是否会坚持选择同一个品牌

从来不会

偶尔会

经常会

一直会

Q18:您购买服饰鞋包类商品时，是否会坚持选择同一个品牌

从来不会

偶尔会

经常会

一直会

Q19:您购买化妆品/护肤品时，是否会坚持选择同一个品牌

从来不会

偶尔会

经常会

一直会

Q20:您购买食品饮品/零食时，是否会坚持选择同一个品牌

从来不会

偶尔会

经常会

一直会

Q21:您购买学习文具/图书教材/学术相关用品时，是否会坚持选择同一个品牌

从来不会

偶尔会

经常会

一直会

Q22:请简单说一下，您认为一个品牌应该怎么做才能让您保持长期的品牌忠诚度

填空1

研究生品牌忠诚度口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供研究生群体品牌忠诚度与口碑影响研究的标准化解决方案。帮助您评估口碑影响力、分析品牌忠诚度、洞察消费决策因素，适合高校、市场研究机构及企业开展针对高知消费群体的精准营销策略分析。

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