在读研究生品牌忠诚度与校内服务员工满意度调查问卷

Q1:您当前的研究生就读年级是

Q2:您的研究生培养类型是

Q3:您是否在本校完成本科阶段学习

Q4:当您需要购买日常消费品时，您更倾向于选择哪个渠道的品牌

Q5:您是否会主动向身边同学推荐您认可的校内消费品牌

Q6:即使校外同类品牌价格更低，您依然愿意选择校内熟悉的品牌吗

Q7:您向他人推荐您常用的校内品牌的可能性有多大？（0分代表完全不可能推荐，10分代表非常愿意推荐）

Q8:您选择重复购买某校内品牌的核心原因是（可多选）

Q9:哪些因素会降低您对某个校内品牌的忠诚度（可多选）

Q10:您对校内食堂服务员工的整体满意度是

Q11:您认为食堂服务员工的出餐速度符合预期吗

Q12:您对图书馆工作人员的服务满意度是

Q13:当您需要图书馆工作人员协助解决问题（如找书、设备报修等）时，对方的响应效率如何

Q14:您对校内超市工作人员的服务满意度是

Q15:您认为校内超市工作人员对待顾客的态度如何

Q16:您对宿舍物业管理人员的服务满意度是

Q17:当宿舍设施出现故障报修后，物业工作人员的处理速度如何

Q18:您对研究生培养管理办公室行政工作人员的服务满意度是

Q19:行政工作人员在解答您学业相关问题时，专业度和准确性如何

Q20:您整体上对校内各岗位服务员工的满意度是

Q21:您向其他新生推荐本校服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能推荐，10分代表非常愿意推荐）

Q22:您认为本校服务员工在哪些方面做得比较好（可多选）

Q23:您认为本校服务员工最需要改善的方面是（可多选）

Q24:您对提升校内品牌建设和员工服务质量有什么具体建议？