研究生满意度评价渠道调研问卷

您好！我们正在开展针对研究生满意度评价渠道的相关调研，希望了解您的使用体验与看法。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前的研究生就读阶段是

硕士一年级

硕士二年级

硕士三年级及以上

博士一年级

博士二年级

博士三年级及以上

Q2:您是否了解学校现有的研究生满意度评价渠道

完全不了解

听说过但没使用过

了解部分渠道

非常了解所有渠道

Q3:您是否使用过学校的研究生满意度评价渠道反馈过问题或提出建议

从未使用过

使用过1次

使用过2-3次

使用过4次及以上

Q4:您知道学校提供了哪些研究生满意度评价渠道（可多选）

校内官网的在线问卷入口

辅导员/导师线下收集

班级问卷收集

学校官方微信公众号入口

校园APP内嵌评价入口

校长邮箱反馈渠道

线下意见箱

专门的线下座谈会

其他

Q5:您通常更愿意选择哪种渠道进行满意度评价反馈

线上匿名渠道

线上实名渠道

线下匿名反馈

线下面对面反馈

不愿意通过任何渠道反馈

Q6:请您对现有评价渠道的操作便捷性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请您对现有评价渠道的隐私保护性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对现有评价渠道的反馈响应速度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对现有评价渠道的问题解决效果打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您认为现有的评价渠道入口是否容易找到

非常难找

比较难找

一般

比较容易找到

非常容易找到

Q11:您在评价反馈后，是否收到过学校或学院的回复

从未反馈过不涉及

反馈后从未收到回复

偶尔收到回复

大部分反馈都能收到回复

每次反馈都收到回复

Q12:您认为现有评价渠道是否能够充分表达您的真实满意度想法

完全不能，限制太多

不太能，很多内容没法说

一般，部分内容可以表达

基本可以，大部分想法能说

完全可以，充分表达想法

Q13:如果评价渠道采用匿名形式，您是否更愿意给出真实评价

肯定会，匿名才敢说真话

可能会，比实名更放松

不确定，看评价内容

不太会，实名也会说真话

肯定不会，有没有匿名都一样

Q14:您不愿意通过现有渠道反馈满意度问题，最主要的原因是

反馈了也不会解决问题

担心个人信息泄露，被追责

操作太麻烦，浪费时间

不知道有这个渠道

没有什么需要反馈的问题

其他

Q15:您认为一个好的满意度评价渠道应该具备哪些特点（可多选）

完全匿名保护隐私

操作简单步骤少

入口明显容易找到

反馈后会及时回复

问题能得到实际解决

可以上传图片/附件补充说明

支持随时提交不受时间限制

其他

Q16:您希望满意度评价的结果会公开吗

完全不公开，只供管理部门参考

只公开整体统计结果，不泄露个人信息

公开问题和改进措施，不公开个人信息

全部公开，包括个人评价内容

无所谓，怎么都可以

Q17:您多久会进行一次研究生满意度评价反馈

从来不会

一学期一次

一学期两到三次

每月一次

遇到问题就会反馈

Q18:您通常会对哪些方面进行满意度评价反馈（可多选）

课程教学质量

导师指导情况

学校后勤服务（宿舍/食堂/安保等）

科研资源与条件

奖学金助学金政策

学生管理服务

就业指导服务

校园文化活动

其他

Q19:您认为学校对研究生满意度评价结果的重视程度如何

完全不重视，没有任何改进

不太重视，偶尔有小调整

一般，部分问题会改进

比较重视，大部分问题会跟进

非常重视，会及时落实改进

Q20:如果新增线上智能评价小程序作为评价渠道，您是否愿意使用

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q21:您对现有的研究生满意度评价渠道有哪些不满意的地方

填空1

Q22:您认为学校应该增加或优化哪些研究生满意度评价渠道

填空1

研究生满意度评价渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供研究生满意度评价渠道的标准化调研工具。帮助您收集使用体验、评估渠道效能、优化反馈机制，适合高校研究生管理部门提升学生服务质量。

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