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研究生信息获取渠道员工满意度调查问卷

您好！本次问卷旨在调研相关工作人员针对研究生招生/培养阶段各类信息获取渠道的满意度情况，您的反馈将帮助我们优化信息服务体系，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您所在的工作岗位是

研究生招生行政岗
研究生培养管理岗
导师/任课教师
学工/就业服务岗
其他相关岗位

Q2:您从事研究生相关管理工作的年限是

1年及以内
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q3:您日常工作中需要向研究生传递的信息频次是

几乎每天都有
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月1次及以下

Q4:您目前常用的研究生信息发布渠道有哪些（可多选）

院校官方微信公众号
院校官网通知公告栏
班级微信群/QQ群
学院内网系统
研究生信息管理平台
线下班会/会议通知
辅导员/导师单独通知
校园公告栏张贴
其他

Q5:您对目前常用信息渠道的信息传递及时性整体满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您认为目前信息渠道传递内容的准确性如何

完全准确，很少出错
基本准确，偶尔出错
一般，一半情况会有错误
不准确，经常出错
非常不准确，错误很多

Q7:您对现有信息渠道的操作便捷性满意吗

非常满意，操作很简单
比较满意，操作不复杂
一般，操作难度可以接受
不太满意，操作比较繁琐
非常不满意，操作难度很大

Q8:现有渠道能满足您分批次、分人群定向发送信息的需求吗

完全满足，定向功能很完善
基本满足，大部分需求可以实现
一般，少数需求可以满足
不太满足，只有基础群发功能
完全不满足，无法实现定向发送

Q9:您通过现有渠道发送信息后，能清晰查看研究生的已读/未读情况吗

可以清晰查看所有人员的状态
可以查看，但数据更新不及时
只能看已读人数，看不到具体人员
完全没有查看已读未读的功能
不需要这个功能

Q10:您认为现有信息渠道的信息存储和检索能力如何

非常好，历史信息随时可以快速检索
比较好，大部分历史信息可以找到
一般，只能检索近期发布的信息
不太好，找历史信息非常困难
完全不行，历史信息经常丢失

Q11:现有渠道的信息安全保障（防止信息泄露、误传）能让您放心吗

非常放心，安全机制很完善
比较放心，很少出现安全问题
一般，偶尔会有小问题
不太放心，经常有小的安全隐患
非常不放心，容易出现信息泄露

Q12:您向其他同事推荐现有研究生信息获取渠道的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q13:请对现有研究生信息渠道的以下维度打分（1-5分，1分最差，5分最好）：及时性

分数
标签

Q14:请对现有研究生信息渠道的以下维度打分（1-5分，1分最差，5分最好）：准确性

分数
标签

Q15:请对现有研究生信息渠道的以下维度打分（1-5分，1分最差，5分最好）：便捷性

分数
标签

Q16:请对现有研究生信息渠道的以下维度打分（1-5分，1分最差，5分最好）：稳定性

分数
标签

Q17:请对现有研究生信息渠道的以下维度打分（1-5分，1分最差，5分最好）：安全性

分数
标签

Q18:您认为现有信息渠道最主要的问题有哪些（可多选）

消息容易被覆盖，研究生看不到
无法定向推送，只能全员群发
没有已读回执，不知道谁没看
操作复杂，发布信息流程繁琐
系统不稳定，经常卡顿崩溃
信息存储乱，找不到历史内容
安全性差，容易泄露涉密信息
没有明显问题

Q19:您希望新增哪些功能来优化研究生信息传递（可多选）

未读人员自动提醒功能
分群体定向推送功能
已读状态一键导出功能
历史信息分类归档检索功能
多渠道消息统一管理功能
消息撤回修改功能
不需要新增功能

Q20:您所在的部门是否定期对信息获取渠道进行维护和升级

定期维护升级，频率很高
偶尔会维护升级
几乎不维护，只有出问题才修
从来没有维护升级过
不清楚

Q21:如果推出新的统一研究生信息发布平台，您愿意替换现有渠道使用新平台吗

非常愿意，马上就换
比较愿意，先试用看看效果
无所谓，都可以
不太愿意，习惯了现有渠道
非常不愿意，不会更换

Q22:您对优化研究生信息获取渠道还有哪些具体的建议？

填空1
研究生信息获取渠道员工满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供高校研究生信息渠道满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估渠道效率、发现改进痛点、收集优化建议，适合研究生院、信息中心和行政管理部门提升信息服务质量。
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调研 研究生 问卷 满意度 信息渠道
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