研究生社区服务满意度与价格敏感度调查问卷

您好!本次调查旨在了解研究生对校园社区服务的满意情况以及价格接受意愿,您的反馈对我们优化社区服务非常重要。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您目前的研究生年级是

研一年级
研二年级
研三年级及以上

Q2:您的性别是

Q3:您每月可支配生活费总额大约为

1500元及以下
1501-2500元
2501-3500元
3501元及以上

Q4:您平均每周使用校园社区服务(含宿舍维修、物业、食堂、校园超市、文体活动等)的次数是

少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q5:请您对校园社区整体服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对宿舍物业维修服务的响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对宿舍公共区域卫生清洁服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对校园社区安全安保服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对校园食堂餐饮服务的整体质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对校园超市商品种类与便利性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对校园社区组织的文体活动服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为当前校园社区各项服务的整体价格水平如何

非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵

Q13:当社区服务质量不变时,价格上涨10%您的接受程度是

完全不能接受,会停止使用
比较难接受,会减少使用次数
可以接受,继续正常使用
完全不介意,不影响使用

Q14:当社区服务价格上涨20%,同时承诺提升服务质量,您会选择

依然不接受,停止使用
观望,减少使用次数
可以接受,愿意尝试升级后的服务
完全接受,支持升级

Q15:您在选择社区服务时,优先级最高的因素是

价格低廉
服务质量
便利性
服务口碑

Q16:您认为目前校园社区服务中价格偏高的项目是(可多选)

食堂餐饮
校园超市商品
宿舍维修耗材
打印复印服务
文体活动收费项目
洗衣房服务
桶装饮用水

Q17:如果提供更高质量的增值社区服务(如预约上门维修、定制化保洁等),您是否愿意付费体验

完全不愿意
偶尔愿意尝试低价格项目
愿意根据需求付费使用
非常愿意,期待推出这类服务

Q18:您能接受的单次上门宿舍维修服务(不含耗材成本)的人工费范围是

5元及以下
6-10元
11-20元
21元及以上

Q19:您能接受的校园食堂一荤一素套餐的合理价格区间是

10元及以下
11-15元
16-20元
21元及以上

Q20:您能接受的校园超市瓶装矿泉水(550ml)的合理价格是

1元及以下
1.1-1.5元
1.6-2元
2.1元及以上

Q21:若校园社区服务价格不变,您最希望优先提升哪方面的服务

响应速度
服务质量
卫生水平
安全保障
增加服务项目

Q22:您是否会因为社区服务价格偏高而选择校外同类服务

从来不会,一直使用校内服务
偶尔会,校内校外结合
经常会,优先选择校外更便宜的
几乎都选择校外服务

Q23:您认为当前校园社区服务的价格与服务质量匹配吗

完全不匹配,价高质低
不太匹配,价格高于价值
基本匹配,性价比合理
非常匹配,性价比很高

Q24:您愿意向其他同学推荐本校校园社区服务的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q25:您对校园社区服务的价格调整或者服务优化还有什么其他建议

填空1
研究生社区服务满意度与价格敏感度调查问卷
介绍
本模板旨在提供研究生校园社区服务满意度与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、分析价格接受度、了解学生偏好,适合高校后勤部门、物业管理和学生工作机构优化校园服务体系。
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