研究生社区服务满意度舆情监测调研问卷

您好!为了解研究生群体对校园及周边社区服务的体验与评价,我们开展本次调研。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际感受填写,感谢您的支持!

Q1:您的研究生就读年级是

研一年级
研二年级
研三年级
博士研究生

Q2:您的研究生就读类别是

学术型硕士
专业型硕士
博士研究生

Q3:您日常是否使用学校提供的研究生社区相关服务

几乎每天使用
每周使用3-5次
每周使用1-2次
每月使用1-2次
几乎不使用

Q4:您对社区整体环境卫生状况的满意度是

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q5:您对社区公共设施(座椅、照明、垃圾桶等)完备性的满意度是

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q6:您对社区安全管理(门禁、巡逻、应急处理等)的满意度是

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q7:您对社区物业服务响应速度的满意度是

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q8:您对社区文化活动(学术讲座、文体活动等)丰富度的满意度是

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q9:您对社区医疗服务(健康义诊、应急医疗点等)的满意度是

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q10:您对社区餐饮服务(价格、卫生、品类等)的满意度是

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q11:您对社区超市/便利店商品种类和价格的满意度是

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q12:您对社区交通出行(停车管理、共享单车停放、校内接驳等)的满意度是

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q13:您对社区网络通信(wifi覆盖率、网络稳定性)的满意度是

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q14:您对社区自习/公共学习空间供给的满意度是

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q15:您对社区研究生权益问题反馈渠道畅通性的满意度是

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q16:您对社区处理研究生诉求的结果满意度是

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q17:您认为当前研究生社区服务最需要改进的是哪些方面

环境卫生清理频次
公共设施维护更新
物业服务响应速度
增加文化活动供给
完善安全保障措施
优化餐饮商品价格
扩充学习空间资源
畅通诉求反馈渠道

Q18:您是否遇到过研究生社区服务相关的负面问题

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q19:如果遇到问题,您更愿意通过哪个渠道反馈

社区物业前台
学校研究生会权益部门
学校校长信箱
校园投诉平台
社交媒体发声
不会反馈,自认倒霉

Q20:您向其他同学推荐现有研究生社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q21:您是否在网络平台(社交平台、校园论坛等)看到过关于本校研究生社区服务的负面讨论

经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到

Q22:网络上的负面评价是否影响了你对社区服务的整体看法

严重影响,改变了我的原有看法
有一定影响,让我产生了负面印象
影响很小,我更相信自己的体验
完全没有影响

Q23:您认为当前研究生社区服务整体水平打多少分?(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q24:您对提升研究生社区服务质量有哪些具体的建议或意见

填空1
研究生社区服务满意度舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供研究生社区服务满意度与舆情监测的标准化调研方案。帮助您收集服务体验数据、监测潜在负面舆情、分析改进需求,适合高校后勤部门、研究生院和学生组织优化社区管理与提升学生满意度。
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