研究生保险购买意愿与用户体验调查问卷

您好！本次调查旨在了解研究生群体的保险购买现状与需求，为优化保险服务提供参考。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于研究分析，感谢您的抽出时间参与本次调研！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您目前的研究生年级

研一

研二

研三

博士研究生

Q3:您的研究生就读类型

全日制

非全日制

Q4:您每月可支配生活费大致范围是

1500元及以下

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q5:您目前是否已经购买了商业保险

是，已经购买

没有购买，但有购买计划

没有购买，也暂时不打算购买

Q6:您目前已经购买过哪些类型的保险（可多选）

重疾险

医疗险

意外险

寿险

教育金相关保险

投资理财类保险

其他

Q7:您了解研究生可以购买的各类保险产品吗

非常了解

大致了解

只听说过，不清楚具体内容

完全不了解

Q8:您了解保险相关信息的主要渠道是（可多选）

保险公司销售人员推广

学校统一宣传

家人/朋友推荐

短视频/社交媒体平台

保险类APP/官网

银行等金融机构介绍

其他

Q9:您认为研究生阶段是否有必要配置除社保/学平险之外的商业保险

非常有必要

有一定必要

无所谓

没有必要

Q10:请您对当前针对研究生群体的保险产品丰富程度打分（1分非常匮乏，10分非常丰富）

分数

标签

Q11:如果购买保险，您能接受的每年保费预算范围是

500元及以下

501-1000元

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q12:您在选择保险产品时，最关注哪些因素（可多选）

保费价格

保障范围

理赔门槛与速度

保险公司知名度

免赔额高低

退保规则

销售人员专业度

其他

Q13:您购买保险的主要驱动力是什么

自身健康风险意识提升

身边人患病/出险案例影响

家人要求购买

作为未来工作前的保障准备

投资理财需求

其他

Q14:您目前没有购买商业保险的主要原因是

没有多余的预算购买

对保险产品不信任

不清楚怎么选择适合的产品

觉得研究生阶段身体好不需要

已经有社保/学平险足够了

其他

Q15:您认为当前针对年轻人的保险产品存在哪些问题（可多选）

保费过高，不符合学生消费水平

保障内容不匹配研究生群体需求

条款复杂难懂，坑点多

可选择的产品太少

理赔流程繁琐

销售误导问题严重

没有发现明显问题

其他

Q16:如果有专门针对研究生设计的平价保险产品，您的购买意愿如何

非常愿意购买

可能会购买，需要进一步了解

不确定，看具体产品内容

不太愿意购买

肯定不会购买

Q17:请您对自己的保险风险意识打分（1分完全没有风险意识，10分风险意识很强）

分数

标签

Q18:您是否有过保险理赔的经历

有，理赔过程很顺利

有，理赔过程不顺利

没有，但是身边同学有过

完全没有相关经历

Q19:您对过往接触过的保险服务整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

没有接触过相关服务

Q20:您希望通过哪种方式购买针对研究生的保险产品

学校统一组织购买

保险公司官方平台购买

第三方保险销售平台

通过保险代理人购买

银行渠道购买

其他

Q21:您认为专门面向研究生的保险产品，最需要增加哪些方面的保障？

填空1

Q22:对于推广研究生群体购买适合的保险产品，您有哪些建议？

填空1

研究生保险购买意愿与用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对研究生群体保险购买意愿与用户体验的标准化调研方案。帮助您了解参保现状、分析消费偏好、评估产品需求，适合保险公司、高校及金融机构开展精准的市场调研与产品优化。

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