留学生消费与服务使用习惯及服务质量调查问卷

您好!我们正在开展针对留学生使用习惯与相关服务质量的调研,您的反馈对我们优化服务非常重要,问卷所有信息仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您目前的留学阶段是

本科
硕士研究生
博士研究生
博士后
语言预科/短期交换项目

Q2:您留学的国家/地区是

美国
加拿大
英国
澳大利亚
新西兰
欧洲大陆国家
日本
韩国
新加坡
中国港澳台地区
其他

Q3:您来留学的时长是

不到半年
半年-1年
1-3年
3年以上

Q4:您的年龄是

18岁及以下
19-22岁
23-26岁
27-30岁
31岁及以上

Q5:您每月的总生活费(含学费外所有开支)大约是

1000美元及以下
1001-2000美元
2001-3000美元
3001-5000美元
5000美元以上

Q6:您日常最常使用的出行方式是(可多选)

公共交通(公交/地铁/火车)
自驾
打车/网约车
自行车/电动车
步行
拼车

Q7:您平均每周在外就餐(含外卖)的次数是

从不
1-3次
4-6次
7-10次
每天都在外就餐

Q8:您日常获取本地生活信息的主要渠道是(可多选)

留学生社群/论坛
本地中文社交平台
当地官方服务平台
学校通知
学长学姐推荐
搜索引擎
社交媒体(Ins/Facebook/TikTok等)

Q9:您是否使用过专门针对留学生的租房服务平台

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从未听说过

Q10:您对目前使用的留学生租房服务的整体满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您是否使用过针对留学生的金融服务(比如国际信用卡、跨境汇款等)

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从未听说过

Q12:您对目前使用的留学生金融服务的整体满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您是否使用过针对留学生的求职/实习服务

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从未听说过

Q14:您对目前使用的留学生求职/实习服务的整体满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您是否使用过针对留学生的医疗服务平台

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从未听说过

Q16:您对目前使用的留学生医疗服务的整体满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您是否使用过中文留学生社交平台拓展社交圈

每天都用
每周多次使用
偶尔使用
从未使用

Q18:您对目前使用的中文留学生社交平台的整体满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您在留学日常生活中遇到的最大问题是(可多选)

租房难/租房信息不透明
跨境支付/金融服务不方便
看病就医流程不熟悉
求职实习信息少
文化不适应孤独感强
饮食不习惯
出行不方便
学术压力大

Q20:遇到问题时您更倾向于向谁求助

当地中国留学生社群
学校官方服务部门
本地华人机构
留在国内的家人朋友
自己解决
其他

Q21:您平均每月使用跨境汇款服务的频率是

不到1次
1-2次
3-5次
5次以上

Q22:您选择留学生相关服务时,最看重的因素是(可多选)

服务费用低
中文服务支持
流程简便
口碑好
安全性高
响应速度快
售后有保障

Q23:您认为目前针对留学生的服务,最需要改进的地方是什么?

填空1

Q24:您还有其他希望留学生服务能提供的功能或内容吗?

填空1
留学生消费与服务使用习惯及服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供留学生消费与服务使用习惯的标准化调研解决方案。帮助您了解消费偏好、评估服务质量、分析服务需求,适合留学服务机构、高校国际处和海外企业开展针对性的市场分析与服务优化。
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