留学生服务体验满意度调查问卷

您好!为了提升针对留学生的服务质量,优化在华/海外留学体验,我们开展此次满意度调查,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间填写!

Q1:您目前的留学阶段是

本科
硕士研究生
博士研究生
语言预科/交换项目
其他

Q2:您的留学时长是

少于1年
1-2年
3-4年
4年以上

Q3:您留学所在的地区是

北美地区
欧洲地区
大洋洲地区
亚洲其他国家
港澳台地区
中国大陆(来华留学生)

Q4:您选择当前留学国家/地区的最主要因素是

教育质量优势
专业排名优势
留学费用因素
就业发展前景
文化环境偏好
亲友推荐
其他

Q5:请您对留学申请阶段的服务整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对留学申请服务中院校选择指导的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对留学申请服务中材料准备辅导的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对留学申请服务中签证办理协助的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:请您对行前准备阶段的服务整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对行前住宿安排协助服务的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对行前海外生活须知培训服务的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对接机/入境接送服务的满意程度是

未使用该服务
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:请您对留学期间校园服务整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对学校国际学生注册报到服务的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您对学校国际学生宿舍/住宿服务的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对学校课程设置与学术指导服务的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对学校针对国际学生的语言支持服务的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您对学校国际学生奖学金/补贴申请服务的满意程度是

未申请相关服务
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:请您对留学期间生活服务整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q20:您对当地公共交通服务便利性的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q21:您对当地医疗保障服务的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q22:您对针对留学生的文化融入活动服务的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q23:您对银行开户、电话卡办理等日常事务协助服务的满意程度是

未使用该服务
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q24:您向其他意向留学生推荐当前留学相关服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q25:您认为目前留学生服务最需要改进的方面是

留学申请流程透明度
行前信息告知完整性
入境与落地接待
学术指导支持
生活服务配套
文化融入帮助
就业求职支持
签证与居留事务协助

Q26:您对提升留学生服务体验还有哪些其他建议?

填空1
留学生服务体验满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供留学生服务体验满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估申请服务、优化校园支持、改进生活配套,适合留学服务机构、高校国际处和海外教育组织提升服务质量与留学生满意度。
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