留学生服务体验满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供留学生服务体验满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估申请服务、优化校园支持、改进生活配套,适合留学服务机构、高校国际处和海外教育组织提升服务质量与留学生满意度。 标签
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您好!为了提升针对留学生的服务质量,优化在华/海外留学体验,我们开展此次满意度调查,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间填写!
Q1:您目前的留学阶段是
Q2:您的留学时长是
Q3:您留学所在的地区是
Q4:您选择当前留学国家/地区的最主要因素是
Q5:请您对留学申请阶段的服务整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您对留学申请服务中院校选择指导的满意程度是
Q7:您对留学申请服务中材料准备辅导的满意程度是
Q8:您对留学申请服务中签证办理协助的满意程度是
Q9:请您对行前准备阶段的服务整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您对行前住宿安排协助服务的满意程度是
Q11:您对行前海外生活须知培训服务的满意程度是
Q12:您对接机/入境接送服务的满意程度是
Q13:请您对留学期间校园服务整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:您对学校国际学生注册报到服务的满意程度是
Q15:您对学校国际学生宿舍/住宿服务的满意程度是
Q16:您对学校课程设置与学术指导服务的满意程度是
Q17:您对学校针对国际学生的语言支持服务的满意程度是
Q18:您对学校国际学生奖学金/补贴申请服务的满意程度是
Q19:请您对留学期间生活服务整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q20:您对当地公共交通服务便利性的满意程度是
Q21:您对当地医疗保障服务的满意程度是
Q22:您对针对留学生的文化融入活动服务的满意程度是
Q23:您对银行开户、电话卡办理等日常事务协助服务的满意程度是
Q24:您向其他意向留学生推荐当前留学相关服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
Q25:您认为目前留学生服务最需要改进的方面是
Q26:您对提升留学生服务体验还有哪些其他建议?
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