留学生服务体验问卷调查

您好!为了优化面向留学生的各项服务质量,我们开展此次调查,您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需约5分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您目前的留学阶段是

本科
硕士研究生
博士研究生
博士后
语言预科
交换项目

Q2:您的留学时长为

不满1学期
1-2学期
3-4学期
1-2年
2-3年
3年以上

Q3:您来自哪个区域

亚洲(除中国外)
欧洲
北美洲
南美洲
非洲
大洋洲
中国港澳台地区

Q4:您选择来本地区留学的核心原因是

教育质量优势
学费/生活成本合适
就业发展机会
文化吸引
学校排名优势
亲友推荐
其他

Q5:请您对入境通关与签证办理服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对学校入学指导与注册服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对校内住宿安排服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对校外租房信息与咨询服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对医疗保险与就医服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对语言支持类服务(如语言课程、翻译服务)的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对学术指导与选课咨询服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对校园文化融入活动服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请您对兼职实习与就业推荐服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请您对心理咨询与文化适应辅导服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您遇到过以下哪些方面的服务问题

签证延期流程不清晰
住宿安排不及时
语言沟通障碍
医疗报销流程复杂
学术指导不到位
文化融入困难
兼职信息不对等
生活配套服务不完善
没有遇到过明显问题
其他

Q16:您是否使用过学校/当地政府提供的留学生专属咨询服务

经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
不知道有这类服务

Q17:您获取留学生服务信息的主要渠道是

学校官方邮件/官网
留学生办公室通知
学长学姐推荐
社交平台群组
学校新生手册
其他

Q18:您向其他准备留学的学生推荐本地区/本校留学生服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q19:您每月的生活费大概为(按当地货币单位计算)

低于5000
5000-10000
10000-15000
15000-20000
20000以上

Q20:您认为当地的生活成本对留学生来说属于什么水平

非常低,完全可以接受
偏低,基本可以接受
中等,勉强可以接受
偏高,压力较大
非常高,难以接受

Q21:您认为目前最需要优化的留学生服务是哪些

签证与身份类手续服务
住宿安置服务
语言支持服务
学术支持服务
医疗健康服务
就业实习服务
文化适应服务
心理辅导服务
生活信息咨询服务
其他

Q22:您对提升留学生服务体验还有哪些具体的建议或需求

填空1
留学生服务体验问卷调查
介绍
本模板旨在收集留学生对签证、入学、住宿、医疗等全方位服务的满意度反馈。帮助您评估服务质量、识别服务短板、获取优化建议,适合高校国际处、教育机构及政府相关部门精准提升国际学生支持体系。
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