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留学生服务体验与消费行为调研问卷

您好！我们正在开展关于留学生服务体验与消费行为的学术调研，希望了解您在留学期间的相关消费与服务使用情况。问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，填写大约需要5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前的留学阶段

本科
硕士
博士
博士后/访问学者
其他

Q2:您目前留学的国家/地区是

美国
英国
加拿大
澳大利亚
新西兰
欧盟国家
日本
韩国
新加坡
中国香港
其他国家/地区

Q3:您的留学时长已经有多久

少于6个月
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上

Q4:您的性别

男
女
不愿透露

Q5:您留学期间的年均总花费大约为

10万人民币以下
10-20万人民币
20-30万人民币
30-50万人民币
50万人民币以上

Q6:您留学花费的主要来源是

家庭提供
奖学金/助学金
校内外兼职收入
贷款
其他来源

Q7:您留学期间日常主要的消费项目有（可多选）

住宿
餐饮
学费
交通出行
购物消费
休闲娱乐
通讯网络
医疗健康
学习用品/教材
社交聚会
其他

Q8:您对留学当地住宿服务的整体满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q9:您目前的住宿方式是

学校宿舍
校外租房（独居）
校外租房（合租）
寄宿家庭
其他

Q10:您选择住宿时最看重的因素是

价格
距离学校远近
安全性
居住环境
配套设施
社交便利性

Q11:您对留学当地餐饮服务的整体满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您日常主要的就餐方式是

自己做饭
学校食堂
校外中餐店
校外本地餐厅
外卖平台点餐
其他

Q13:您使用过哪些针对留学生的生活服务类产品/平台（可多选）

租房找房平台
外卖送餐平台
求职兼职平台
交友社交平台
行李托运/国际物流平台
留学签证/法律咨询服务
语言辅导服务
保险购买服务
银行开户服务
从未使用过这类服务
其他

Q14:您平均每月会在外就餐/点外卖的次数是

少于3次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上

Q15:您出行时主要选择的交通方式是

步行
自行车/电动滑板车
公共交通（公交/地铁/城铁）
私家车
网约车/打车
其他

Q16:您平均每月在休闲娱乐上的消费大约为

少于500人民币
500-1000人民币
1000-2000人民币
2000-3000人民币
3000人民币以上

Q17:您日常主要的休闲娱乐方式有（可多选）

看电影/看演出
健身运动
酒吧/聚会社交
旅行游玩
购物逛街
宅家追剧/打游戏
咖啡馆久坐学习/社交
其他

Q18:您购买商品时更偏向于选择

本地线下门店
本地线上电商平台
中国跨境电商平台
国内代购

Q19:您是否有使用针对留学生的金融服务（比如留学生信用卡、跨境汇款服务等）

经常使用
偶尔使用
听说过但没有使用过
从未听说过

Q20:您对自己目前在留学当地享受的各类公共服务（医疗、交通、政务办理等）满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q21:您遇到问题时，更倾向于通过什么渠道解决

咨询学校国际学生办公室
咨询当地华人社群/学长学姐
自行搜索解决方案
联系国内留学中介
咨询当地服务机构
其他

Q22:您向其他准备留学的学生推荐目前留学国家/地区留学生相关服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q23:您觉得目前针对留学生的服务最需要改善的方向是（可多选）

降低服务价格
提升中文服务支持
简化办理流程
提高服务响应速度
增加服务种类
提高信息透明度
其他

Q24:您在留学消费过程中遇到过的最不满意的问题是什么？

填空1

Q25:您对优化留学生服务还有哪些其他建议？

填空1
留学生服务体验与消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供留学生服务体验与消费行为的标准化调研方案。帮助您收集消费结构数据、评估服务满意度、分析需求痛点，适合高校国际处、留学服务机构及市场研究机构深入了解海外学生市场。
标签
问卷 消费调研 服务体验 留学生 留学
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