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留学生需求痛点调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次留学生需求痛点调研，您的真实反馈将帮助我们更好地了解留学生群体的真实需求，为相关服务优化提供参考。本次调研所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您目前的留学阶段是

本科阶段
硕士阶段
博士阶段
博士后/访问学者
预科/语言班阶段

Q2:您目前留学的国家/地区是

美国
英国
加拿大
澳大利亚
新西兰
欧洲大陆国家
日本
韩国
新加坡
中国香港
其他地区

Q3:您的留学时长已经有

不到半年
半年-1年
1-3年
3年以上

Q4:您的留学费用主要来源是

家庭全额支持
家庭部分支持+个人兼职
全额奖学金
部分奖学金+兼职
完全个人工作收入支持
其他

Q5:您目前遇到的住宿问题严重程度如何

没有问题
轻微问题
中等问题
严重问题
非常严重的问题

Q6:您在住宿方面遇到过哪些痛点问题

房租价格过高
房源信息不透明容易被骗
住宿环境差/隔音差
找不到合适室友
住宿位置离学校太远通勤不便
和房东/公寓方沟通有障碍纠纷多
无法做饭满足饮食需求
其他问题

Q7:您目前在学业方面遇到的困难严重程度如何

没有困难
轻微困难
中等困难
严重困难
非常严重的困难

Q8:您在学业方面遇到的主要痛点是

语言能力不足，听课/阅读困难
学术写作规范不熟悉，论文写作难
和教授沟通存在障碍，得不到有效指导
小组作业和本地学生合作困难
教学方式不适应，学习效率低
考试难度大，挂科风险高
学分转换/学历认证不顺利
其他

Q9:您目前在语言沟通方面遇到的障碍严重程度如何

没有障碍
轻微障碍
中等障碍
严重障碍
非常严重的障碍

Q10:您在哪些场景下最容易遇到语言沟通问题

课堂听讲和发言
和学校行政人员办理业务
和当地服务人员（超市/餐厅/邮局等）沟通
看病就医沟通
和本地同学社交
日常租房/租房维修沟通
论文/作业写作表达
其他

Q11:您在找兼职/实习工作过程中遇到的问题严重程度如何

没有找过不涉及
没有问题
轻微问题
中等问题
严重问题
非常严重的问题

Q12:您找兼职/实习时遇到的主要痛点是

不了解当地招聘信息渠道
受身份签证限制无法合法打工
语言能力不够达不到招聘要求
缺乏本地人脉和内推机会
简历/面试不符合当地求职规则
兼职薪资低/被雇主剥削
找不到和专业匹配的实习机会
其他

Q13:您在医疗健康方面遇到的问题严重程度如何

没有问题
轻微问题
中等问题
严重问题
非常严重的问题

Q14:您在医疗健康方面遇到的痛点包括

不了解当地医保体系，不知道怎么报销
医疗费用过高负担不起
语言不通无法准确描述病情
预约看病流程复杂等待时间过长
找不到可以看中医的机构
心理健康不被重视，找不到合适的心理咨询服务
其他

Q15:您在日常出行与生活服务方面遇到的问题严重程度如何

没有问题
轻微问题
中等问题
严重问题
非常严重的问题

Q16:您在日常出行生活方面遇到过哪些问题

不了解当地公共交通规则，办卡购票流程复杂
手机支付等本地生活服务不熟悉
无法便捷吃到符合口味的中餐
银行卡/电话卡办理流程繁琐
不知道怎么获取靠谱的本地生活资讯
文化差异导致社交融入困难
其他

Q17:您在签证与身份相关事务办理中遇到的问题严重程度如何

没有遇到不涉及
没有问题
轻微问题
中等问题
严重问题
非常严重的问题

Q18:您办理签证/身份相关事务遇到的痛点是

政策信息不清晰，更新不及时找不到准确内容
办理流程复杂材料要求繁琐
语言不通填写表格困难
审核等待时间过长，影响后续安排
中介服务收费高且不正规容易被骗
续签/毕业转工签失败风险高
其他

Q19:您目前存在的心理压力程度如何

几乎没有压力
轻度压力
中度压力
重度压力
极度严重的压力

Q20:您的压力主要来源于哪些方面

学业成绩压力
经济压力
孤独感和远离家人朋友的情绪压力
未来就业/留当地还是回国的选择压力
文化适应压力
身份安全感压力
人际关系压力
其他

Q21:您留学前对留学目标国家信息了解是否充分

非常充分，几乎所有问题都提前了解清楚了
比较充分，核心问题都有了解
一般，部分核心信息了解到了
不太充分，很多信息都是来了之后才知道
完全不充分，大部分信息都不了解

Q22:您最希望在留学前获得哪些方面的信息支持

真实的住宿价格和房源信息
当地生活成本明细参考
学业和专业的真实情况介绍
签证办理的清晰流程指导
兼职打工的合法规则介绍
医疗社保体系的详细说明
学长学姐的真实经验分享
其他

Q23:您目前最常用的信息获取渠道是哪些

国内留学中介机构
留学论坛/小红书等社交平台
目标院校官方网站
已经留学的学长学姐
微信/QQ留学社群
其他

Q24:您对目前市面上针对留学生的服务整体满意度如何

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q25:您还希望获得哪些目前市面上没有的针对留学生的服务或支持

填空1
留学生需求痛点调研问卷
介绍
本模板旨在提供留学生群体需求与痛点调研的标准化解决方案。帮助您收集住宿困难、学业挑战、语言障碍、求职压力等核心问题，适合留学服务机构、教育机构和海外院校深入了解留学生真实状况并优化服务。
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