留学生服务客户满意度调查问卷

Q1:您的性别

Q2:您目前的留学阶段

Q3:您留学的国家/地区

Q4:您获取本次留学服务的渠道是

Q5:请对留学咨询顾问的专业程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对留学申请材料指导的细致程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对留学机构院校推荐匹配度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对签证申请办理服务的效率打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对行前准备指导（住宿、机票、入境要求等）的实用性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对留学服务整体收费合理性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对留学服务人员的沟通响应速度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对境外落地接待服务的安排合理性打分（1分非常不满意，5分非常满意，未使用此项服务请选中间分）

Q13:请对境外后续跟踪服务的及时性打分（1分非常不满意，5分非常满意，未使用此项服务请选中间分）

Q14:请对住宿安排协助服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意，未使用此项服务请选中间分）

Q15:请对境外就业实习推荐服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意，未使用此项服务请选中间分）

Q16:您认为我们的留学服务最突出的优势有哪些

Q17:您认为我们目前需要改进的方面有哪些

Q18:对比您的预期，本次留学服务整体符合您的预期吗

Q19:您是否会向身边计划留学的朋友推荐我们的服务

Q20:您对我们留学服务的整体推荐度打分（0分非常不推荐，10分非常推荐）

Q21:您是从哪里了解到我们的留学服务的

Q22:您对我们的留学服务还有哪些具体的改进建议？