留学生产品需求与改进建议调研问卷

您好!我们正在针对留学生群体进行产品优化调研,诚邀您分享您的真实需求与建议,您的反馈将帮助我们打造更贴合留学生需求的产品,本次调研仅用于产品优化,所有信息严格保密,请您放心填写。

Q1:您当前的留学阶段是

本科
硕士
博士
博士后
语言预科/交换项目

Q2:您的留学时长是

不到半年
半年到1年
1-3年
3年以上

Q3:您目前所在的留学国家/地区是

美国
英国
加拿大
澳大利亚
新西兰
欧洲其他国家
亚洲其他国家/地区
其他

Q4:您的年龄区间是

18岁及以下
19-22岁
23-26岁
27-30岁
31岁及以上

Q5:您日常使用频率最高的三类针对留学生的产品是

留学申请咨询类
住宿租房类
出行接送类
课程辅导类
文书写作类
社交交友类
生活服务类(水电网办理、银行卡办理等)
二手交易类
求职实习类
机票预订类

Q6:您每月在留学生相关产品上的消费金额大概是

不到100元
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上

Q7:您对当前使用的留学生相关产品的整体满意程度打几分?(0分非常不满意,10分非常满意)

选项1

Q8:您选择留学生相关产品时,最看重的因素是

价格实惠
信息真实可靠
服务响应速度快
功能贴合需求
口碑好
操作便捷

Q9:您在使用留学生产品过程中遇到过哪些问题

信息更新不及时
虚假信息多
客服响应慢甚至找不到客服
功能不贴合实际需求
收费不透明
操作流程复杂
隐私信息不安全
售后无保障
未遇到明显问题

Q10:您是否遇到过留学生产品收取不合理费用的情况

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q11:遇到问题时,您更倾向于通过什么渠道解决

产品内置客服
对接的私人顾问
社交平台投诉
留学社群求助
自认倒霉不解决

Q12:您认为针对留学申请阶段,目前产品最缺失的功能是

院校官方信息实时同步
申请进度自动追踪
同专业学长学姐一对一匹配
不同背景录取案例智能匹配查询
文书原创性检测润色
网申步骤一对一指导
签证办理全流程提醒
目前功能已经足够

Q13:您认为针对留学落地阶段,目前产品最缺失的功能是

境外电话卡提前办理
宿舍/租房实地验房服务
机场到住宿地接送
当地银行卡协助办理
水电网账号开通协助
当地生活用品提前采购
新生社群匹配
目前功能已经足够

Q14:您认为针对留学学习阶段,目前产品最缺失的功能是

同课程学霸笔记共享
作业/论文辅导实时对接
课前预习资料汇总
教授邮件模板参考
考试复习重点整理
小组作业伙伴匹配
目前功能已经足够

Q15:您认为针对留学生活阶段,目前产品最缺失的功能是

同城线下活动组织
闲置物品精准交易
当地美食/景点攻略更新
留学生医保办理指导
假期结伴旅行匹配
异乡心理疏导服务
目前功能已经足够

Q16:您认为针对求职阶段,目前产品最缺失的功能是

留学生专属内推资源
简历针对性修改
海外求职签证政策解读
远程实习资源对接
回国就业岗位匹配
面试经验针对性指导
目前功能已经足够

Q17:您是否愿意为功能更完善的留学生产品支付合理费用

愿意,只要能解决实际问题
愿意,但只能接受较低费用
不愿意,只使用免费产品
看具体产品功能再决定

Q18:您主要通过什么渠道了解到新的留学生相关产品

学长学姐推荐
小红书/抖音等社交平台
留学论坛/社群
学校官方推荐
搜索引擎搜索
其他

Q19:请您对当前留学生产品的信息真实性打分(1分非常不真实,5分非常真实)

分数
标签

Q20:请您对当前留学生产品的服务响应速度打分(1分非常慢,5分非常快)

分数
标签

Q21:请您对当前留学生产品的功能贴合度打分(1分完全不贴合,5分非常贴合需求)

分数
标签

Q22:您目前在留学过程中,还有哪些未被现有产品满足的需求,请简要描述

填空1

Q23:针对现有留学生产品,您有哪些具体的改进建议

填空1
留学生产品需求与改进建议调研问卷
介绍
本模板旨在为留学生服务产品提供精准的用户需求调研与改进方案。帮助您洞察用户偏好、识别功能缺失、评估消费意愿,适合教育、互联网和电商领域的留学生服务提供商进行产品优化与市场定位。
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