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留学生品牌使用障碍与认知调查问卷

您好！我们正在开展针对留学生群体的品牌使用障碍与品牌认知相关调研，恳请您花费几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，所有信息仅用于学术研究，会严格保密。

Q1:您目前的留学阶段是

本科
硕士
博士
博士后
其他

Q2:您的留学地区是

北美地区
欧洲地区
大洋洲
亚洲（非中国）
其他地区

Q3:您出国留学的时长是

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q4:您在日常生活中使用非本土品牌（来源国非留学所在国）的频率是

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用

Q5:您日常接触最多的品牌类型是（可多选）

食品饮料类
美妆个护类
电子数码类
服饰鞋包类
家居日用品类
学习办公类
出行服务类
社交娱乐类
其他

Q6:您是否会优先选择来自母国的品牌进行消费

一定会优先选择
大部分时候会优先选择
不一定，看情况
很少优先选择
完全不会优先选择

Q7:您对目前在留学所在地购买非本土品牌的便利程度打分（1分非常不便利，10分非常便利）

分数
标签

Q8:您认知一个新的非本土品牌，主要通过哪些渠道（可多选）

社交平台（Instagram/TikTok/YouTube等）
母国亲友推荐
留学当地线下门店
同学朋友推荐
品牌广告推广
电商平台推送
留学当地媒体报道
其他

Q9:您是否能准确区分国际品牌和本土品牌的品牌定位

完全可以准确区分
大部分可以区分
大概能区分一部分
很少能准确区分
完全分不清

Q10:您在使用非本土品牌过程中，遇到过哪些类型的障碍（可多选）

购买渠道少，很难买到
价格比本土品牌高很多
语言看不懂，产品说明/使用说明翻译不准确
售后无法保障，出问题找不到解决渠道
产品规格不符合当地使用标准
和当地的生活习惯不匹配
配送时效太慢
支付方式不支持
其他

Q11:语言障碍是否是您使用非本土品牌的主要障碍

是最主要的障碍
是主要障碍之一，但不是最严重的
有影响，但不属于主要障碍
几乎没有影响

Q12:您认为非本土品牌的产品说明翻译质量如何

非常准确清晰
基本能看懂，小部分不准确
大概能猜出来，很多翻译错误
完全看不懂，翻译一塌糊涂
没有对应翻译

Q13:文化差异会给您使用非本土品牌带来哪些障碍（可多选）

品牌营销内容无法理解，感知不到品牌价值
产品设计不符合留学生活习惯
品牌价值观和我自己的认知冲突
营销活动不符合当地规定，无法参与
完全没有障碍
其他

Q14:您是否因为品牌认知错误，购买过不符合需求的非本土品牌产品

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没有遇到过

Q15:您认为非本土品牌在留学地区的推广力度够不够

推广非常充分，很容易了解到
有一定推广，大部分热门品牌能了解到
推广很少，只有少部分品牌能了解
几乎没有推广，很难了解到新品牌
完全没有推广

Q16:您是否愿意尝试来自母国的新品牌，即使你之前完全没听过这个品牌

非常愿意尝试
比较愿意尝试
不确定，看情况
不太愿意尝试
完全不愿意尝试

Q17:您对非本土品牌在留学地区的售后服务满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数
标签

Q18:您会不会因为使用障碍，放弃自己熟悉的母国品牌转而购买当地本土品牌

一定会，太麻烦就换了
大部分时候会，障碍太多就换
看产品，如果是刚需就换
很少会，还是坚持用熟悉的品牌
绝对不会，哪怕麻烦也坚持用原来的品牌

Q19:您印象最深刻的一次使用非本土品牌遇到的障碍是什么？

填空1

Q20:您认为非本土品牌想要提升在留学群体中的认知度，最需要改进哪些方面（可多选）

优化购买渠道，让购买更方便
完善产品翻译和多语言说明
降低价格，缩小和本土品牌的价差
优化售后服务，保障当地用户权益
加大当地社交平台推广力度
推出适配留学生生活习惯的产品版本
优化支付和配送体验
其他
留学生品牌使用障碍与认知调查问卷
介绍
本模板旨在调研留学生在海外使用非本土品牌时遇到的障碍与认知现状。帮助您了解消费偏好、识别使用痛点、评估品牌推广效果，适合高校、市场研究机构和企业开展针对留学生群体的精准市场策略研究。
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市场调研 品牌认知 留学生
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