留学生服务机构员工满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解您对机构针对留学生相关服务功能的满意度,为后续优化服务质量提供参考,问卷采用匿名形式,请您放心填写。

Q1:您的岗位类型是

前端服务岗(咨询/申请指导)
后端支持岗(行政/技术/后勤)
管理岗
其他岗位

Q2:您在本机构的工作时长是

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您对当前机构提供的留学生信息管理系统功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q4:您认为留学生申请材料管理功能的便捷性如何

非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷

Q5:您对机构留学生院校资源库功能的完善程度满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您认为当前签证办理流程辅助功能的实用性如何

完全不实用
不太实用
一般
比较实用
非常实用

Q7:您对学生日程与申请进度跟踪功能的准确性满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您认为机构沟通协作功能(留学生和顾问/员工之间的沟通)的流畅度如何

非常不流畅
不流畅
一般
流畅
非常流畅

Q9:您对留学生费用核算与管理功能的准确性满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您行前准备辅助功能(住宿/接机/行前培训信息整合)的完整性满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您认为当前系统的留学生出境后服务跟进功能的全面性如何

非常不全面
不全面
一般
全面
非常全面

Q12:您认为现有系统在哪些功能上的响应速度有待提升

学生信息检索
材料上传下载
报表生成导出
消息推送通知
所有功能响应都满足需求
其他

Q13:您对当前系统多设备适配功能(手机/电脑/平板)的使用体验满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您认为现有功能对您降低工作误差的帮助程度如何

完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大

Q15:您对机构定期更新留学生相关政策功能的及时性满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您认为当前数据统计分析功能(申请量/录取率等数据统计)对您工作的支持度如何

完全不支持
支持度较低
一般支持
支持度较高
支持度非常高

Q17:您对IT部门针对留学生相关功能问题的解决效率满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:整体来看,您对目前机构针对留学生服务相关功能的整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您向同行推荐我们机构现有留学生服务功能体系的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q20:您认为最需要新增或优化的留学生相关功能是哪些

AI智能选校匹配功能
智能材料查重/校对功能
签证状态自动提醒功能
学生出境后异动跟踪功能
多语言自动翻译功能
合同电子签署功能
其他

Q21:请您说说对留学生服务相关功能优化的其他具体建议

填空1
留学生服务机构员工满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供留学生服务机构员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估系统功能、收集优化建议、了解员工需求,适合留学服务机构和人力资源部门用于提升内部服务质量与工作效率。
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