留学生产品期望功能与用户体验调查问卷

您好！本次调查旨在了解留学生对相关服务/产品的功能期望与使用体验，您的反馈将帮助我们优化更贴合留学生需求的服务，问卷填写仅需约5分钟，所有信息严格保密，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前的留学阶段

本科

硕士

博士

其他留学阶段

Q2:您目前的留学国家/地区

美国

英国

澳大利亚

加拿大

欧洲大陆国家

亚洲国家/地区

其他地区

Q3:您出国留学的时长

未满1年

1-2年

3-4年

4年以上

Q4:您出国前是否使用过针对留学生的服务类产品/平台

从未使用过

偶尔使用

经常使用

一直依赖相关产品

Q5:您日常学习生活中，最常使用哪几类留学生相关服务产品

留学申请/文书服务类

住宿租房对接类

出行接送/交通服务类

银行/电话卡办理类

课业辅导/论文指导类

社交活动/社群对接类

本地生活服务（就医/办事向导）类

求职实习信息对接类

Q6:您对目前使用过的留学生服务产品整体满意度打分为

分数

标签

Q7:您向其他有需求的留学生推荐目前使用产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您认为现有留学生产品最缺失的功能是哪些

实时多语言翻译对接（涵盖当地专业场景）

留学手续进度自动提醒

本地办事流程一键指南

同地区同校学长学姐对接

突发问题应急协助通道

课业资料共享平台

生活消费优惠信息整合

就业政策与岗位实时更新

Q9:您最看重留学生产品的哪一项特性

信息准确性

功能免费性

响应及时性

操作便捷性

隐私安全性

服务个性化

Q10:您是否愿意为满足需求的定制化留学生功能付费

完全不愿意

可以接受少量付费

只要功能好用愿意付费

无所谓，看服务质量决定

Q11:您能接受的定制化留学生服务的年付费范围是

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q12:您希望产品能协助解决租房环节的哪些问题

真实房源核验

非中介个人房源对接

租房合同术语翻译解释

租房纠纷协助沟通

室友匹配对接

家具家电添置信息对接

Q13:在学业相关功能中，您最需要的是

课程大纲/作业要求翻译

论文格式规范模板（适配目标院校）

同专业学长学姐答疑对接

考试复习资料共享

论文查重降重工具对接

选课指导服务

Q14:针对出行与入境环节，您期望有哪些功能

入境材料清单实时更新提醒

接机服务对接

入境流程分步讲解

航班动态追踪

当地交通卡办理攻略

行李寄送服务对接

Q15:在日常生活方面，您期望新增的功能有

当地菜品翻译识别

医保社保办理指引

就医挂号协助

外卖/购物优惠券整合

电话卡/网络套餐对比推荐

中国超市/餐馆信息汇总

Q16:您是否希望产品提供不同院校的校园设施/服务的真实体验评价功能

非常希望，这对我很重要

可以有，无所谓需不需要

不需要，自己摸索就可以

Q17:您是否需要产品提供身份签证续签/延期的流程提醒和材料指导功能

非常需要，经常会忘记时间点

有需要，偶尔会用到

不需要，自己可以处理

Q18:您认为现有产品的信息更新速度是否能满足您的需求

完全跟不上，信息大多过时

勉强能跟上，偶尔有延迟

更新比较及时

更新非常及时，总能拿到最新信息

Q19:您在使用留学生产品时，更倾向于哪种获取信息的形式

文字攻略

步骤视频

直播答疑

一对一人工咨询

社群互助交流

Q20:您最反感留学生产品的哪一点

推送大量无用广告

信息虚假错误

收费过高

功能繁琐难用

客服响应不及时

泄露个人隐私

Q21:如果推出全新的留学生服务产品，您最关注的点是

功能是否覆盖我所有需求

收费是否合理

信息是否真实准确

隐私是否有保障

Q22:您对全新的、贴合需求的留学生一站式服务产品的期待程度是？（0分完全不期待，10分非常期待）

选项1

Q23:您还有哪些未被提及的功能期望，欢迎补充说明

填空1

留学生产品期望功能与用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在收集留学生对服务产品的功能期望与使用反馈。帮助您精准定位用户需求、优化产品功能、提升服务体验，适合面向留学生的互联网产品团队和留学服务机构进行市场调研与产品迭代。

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