留学生在华学习生活便捷性评价满意度调查问卷

Q1:您的国籍属于哪个区域

Q2:您目前在华就读的学历层次

Q3:您已经在华学习生活多长时间

Q4:您的学校位于中国哪个区域

Q5:请您对入境签证办理流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q6:请您对境外学历学位认证流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q7:请您对住宿申请与安排流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q8:请您对线上选课、注册等学籍业务办理的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q9:请您对校园内各类设施（教学楼、图书馆、食堂、体育馆）使用的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q10:请您对日常出门公共交通（公交、地铁、网约车）使用的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q11:请您对移动支付、手机支付等支付方式使用的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q12:请您对办理中国手机号、银行卡流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q13:请您对线上购物与快递配送服务的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q14:请您对线下餐饮门店点餐的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q15:请您对外出住宿、酒店预订服务的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q16:请您对医院就医预约、问诊流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q17:请您对各类政务业务（居留许可办理、地址变更等）办理的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q18:请您对学校提供的中英（多语）服务信息清晰度与便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q19:请您对各类线上导航、翻译软件使用便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q20:您认为目前在华生活最不便捷的环节有哪些

Q21:您是否遇到过因为语言问题导致办事不顺畅的情况

Q22:您认为办理各类业务时外文服务的覆盖情况

Q23:您平时主要使用什么方式办理各类日常业务

Q24:您认为线上办理业务的操作界面对外国游客/留学生友好吗

Q25:您日常遇到办事难题时，一般通过哪些渠道解决

Q26:您认为目前在华学习生活，还有哪些环节可以提升便捷性