留学生购物渠道偏好与满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于留学生购物渠道偏好与满意度的调研，恳请您花费几分钟填写这份问卷，您的回答将对我们的研究非常有价值，本问卷所有信息仅用于学术研究，严格保密，请放心填写。

Q1:您目前所在的留学阶段

本科

硕士

博士

其他访问/交换阶段

Q2:您的留学地区

北美

欧洲

澳洲/新西兰

亚洲其他国家/地区

其他地区

Q3:您来留学的时长

不到半年

半年到1年

1-3年

3年以上

Q4:您每月的购物总预算大约是

低于500美元

500-1000美元

1000-2000美元

2000美元以上

Q5:您日常会使用哪些购物渠道（可多选）

留学当地线下实体商超

留学当地线上购物平台

中国跨境电商平台（如淘宝国际、京东国际等）

拼多多跨境平台

社交平台直播/私域购物

代购渠道

其他

Q6:您日常购物最常使用的渠道是

留学当地线下实体商超

留学当地线上购物平台

中国跨境电商平台

拼多多跨境平台

社交平台直播/私域购物

代购渠道

其他

Q7:您平均每周通过线上渠道购物的频次是

几乎不购物

1次及以下

2-3次

4次及以上

Q8:您平均每周通过线下渠道购物的频次是

几乎不购物

1次及以下

2-3次

4次及以上

Q9:您选择线上购物渠道时，更看重哪些因素（可多选）

商品价格更低

商品种类更丰富

物流速度快

退换货政策友好

支付方便

有符合华人使用习惯的客服

支持中文界面

其他

Q10:您选择线下购物渠道时，更看重哪些因素（可多选）

可以现场看到实物品质

不需要等待物流

可以即时拿到商品

退换货更方便

购物体验更好

可以凑单和朋友拼单

其他

Q11:请您对留学当地线上购物平台的商品丰富度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请您对留学当地线上购物平台的物流配送速度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请您对留学当地线上购物平台的价格合理性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:请您对留学当地线上购物平台的售后服务打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:请您对中国跨境电商平台的商品丰富度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:请您对中国跨境电商平台的物流配送速度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:请您对中国跨境电商平台的价格合理性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:请您对中国跨境电商平台的售后服务打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:您是否遇到过跨境购物清关延误的问题

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

从来没有遇到过

Q20:您是否能接受跨境购物10-15天的物流时长

完全不能接受

不太能接受

可以接受

完全能接受

Q21:您在跨境购物中遇到过的问题包括（可多选）

物流时间过长

清关被税

商品破损

退换货流程复杂

客服沟通不畅

商品货不对板

没有遇到过问题

其他

Q22:购买生鲜等日常食品，您更偏好选择哪个渠道

当地线下超市

当地线上生鲜平台

华人线上超市

其他

Q23:购买中国特色商品，您更偏好选择哪个渠道

当地中国超市

中国跨境电商平台

华人代购

其他

Q24:购买服饰鞋帽类商品，您更偏好选择哪个渠道

当地线下商场

当地线上购物平台

中国跨境电商平台

其他

Q25:购买美妆护肤类商品，您更偏好选择哪个渠道

当地线下专柜/商超

当地线上购物平台

中国跨境电商平台

免税店渠道

其他

Q26:您向其他留学生推荐中国跨境电商平台的可能性是多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q27:您向其他留学生推荐留学当地线上购物平台的可能性是多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q28:您对留学生购物渠道还有哪些改善建议？

填空1

留学生购物渠道偏好与满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供留学生购物行为与渠道偏好的深度调研解决方案。帮助您分析消费习惯、评估渠道满意度、洞察市场机会，适合跨境电商平台、市场研究机构及高校国际学生管理部门进行精准的用户研究和战略规划。

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