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留学生购物渠道偏好市场调研问卷

您好！我们正在开展针对留学生购物渠道偏好的市场调研，希望了解您在留学期间的购物习惯与偏好。本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前的留学阶段是

本科阶段
硕士阶段
博士阶段
博士后/其他进修阶段

Q2:您目前留学的国家/地区是

北美（美国/加拿大）
欧洲（英国/欧盟国家等）
大洋洲（澳大利亚/新西兰）
亚洲（日本/韩国/新加坡等）
其他地区

Q3:您的性别是

男
女
不愿透露

Q4:您每个月的平均可支配消费金额约为（换算为人民币）

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-15000元
15000元以上

Q5:您出国留学的时长是

不到半年
半年-1年
1-3年
3年以上

Q6:您日常购物主要购买的商品类型包含哪些（可多选）

生鲜食品/粮油副食
零食饮料/酒水
美妆个护产品
服饰鞋包配饰
家居生活用品
电子数码产品
医药保健品
学习用品/文具书籍
奢侈品/轻奢品
其他

Q7:您平时购物更倾向选择哪种类型的渠道

线下实体渠道为主
线上网络渠道为主
线上线下各占一半

Q8:您常使用的线下购物渠道有哪些（可多选）

大型连锁超市
品牌线下专卖店
综合性购物中心
社区小型便利店
唐人街/华人开的店铺
二手交易市场/二手实体店
折扣 outlet/奥特莱斯
跳蚤市场/露天市集
其他

Q9:您常使用的线上购物渠道有哪些（可多选）

留学当地本土电商平台
中国出海电商平台（如希音、阿里国际站等）
中国国内电商平台（淘宝、京东等）
社交平台直播/私域购物
海外社交电商平台
二手交易线上平台
品牌官方官网
跨境代购平台
其他

Q10:请您对线下购物的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:请您对线上购物的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:购买食品生鲜类商品，您更偏好哪种渠道

线下实体超市/市场
线上本地平台配送
线上跨境平台购买
华人线上社群团购
无所谓，随机选择

Q13:购买服饰鞋包类商品，您更偏好哪种渠道

线下品牌专卖店/商场
线上跨境电商平台
国内电商平台代购
二手线上渠道
其他

Q14:购买美妆个护类商品，您更偏好哪种渠道

线下超市/商场专柜
线上品牌官方网站
线上综合电商平台
华人代购/社交平台购买
线下药妆店

Q15:购买电子数码产品，您更偏好哪种渠道

线下品牌实体店/电器商场
线上品牌官方商城
留学当地电商平台
国内购买后转运
二手平台

Q16:购买中国特色商品/家乡食品，您更偏好哪种渠道

当地唐人街实体店
当地华人线上超市
国内电商直邮/转运
找亲友帮忙邮寄
代购

Q17:您选择线下购物的主要原因是（可多选）

可以现场查看商品质量/试穿试用
即时拿到商品，不需要等待物流
体验感更好，享受购物过程
售后退换更方便
线下常有促销折扣，价格更优惠
习惯线下购物的方式
不会用线上平台/操作不方便
其他

Q18:您选择线上购物的主要原因是（可多选）

价格比线下更便宜
足不出户，更节省时间
商品种类更多，选择空间大
可以买到线下没有的商品
物流配送上门，更方便
线上促销活动更多
习惯线上购物的模式
其他

Q19:您平均每个月使用线上购物的频率是

不到1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q20:您平均每个月使用线下购物的频率是

不到1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q21:您购买刚需生活用品时，最看重购物渠道的哪个因素

价格是否实惠
购买是否便捷
商品质量是否有保障
能不能快速拿到商品
售后退换是否方便
商品种类是否齐全

Q22:您购买非刚需的休闲商品时，最看重购物渠道的哪个因素

价格是否实惠
商品款式是否新颖丰富
购物体验是否好
品牌是否正规靠谱
是否能提供个性化选择
其他

Q23:线上购物时，您认为最大的问题是什么

物流速度慢，等待时间长
跨境运输容易丢件破损
退换货流程麻烦，成本高
无法看到实物，商品和描述不符
支付不方便，手续费高
语言不通，操作困难

Q24:线下购物时，您认为最大的问题是什么

距离远，交通不方便
商品种类少，选择少
价格比线上贵
语言不通，沟通困难
营业时间不自由
节假日人多，排队时间长

Q25:您是否会通过国内电商平台购买商品邮寄到留学所在地

经常会
偶尔会
很少会
从来不会

Q26:您选择从国内邮寄商品到留学地的主要原因是（可多选）

国内商品价格更便宜
买不到国内品牌/特定商品
商品种类更多，款式更新
习惯使用国内品牌商品
质量更符合预期
其他

Q27:您向其他留学生推荐线上购物渠道的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q28:您对留学期间的购物渠道还有什么其他建议或想法？

填空1
留学生购物渠道偏好市场调研问卷
介绍
本模板旨在提供留学生购物习惯与渠道偏好的标准化调研方案。帮助您收集消费数据、分析渠道选择、评估购物满意度，适合高校研究机构、跨境电商平台和零售品牌了解海外学生消费市场。
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市场调研 消费偏好 留学生 购物调研
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