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留学生社区服务满意度与价格敏感度调查问卷

您好！我们正在开展针对留学生社区服务的满意度与价格敏感度调研，您的反馈将帮助我们优化社区服务品质与定价策略。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前的留学阶段

本科
硕士研究生
博士研究生
其他留学阶段

Q2:您目前的留学时长

少于1年
1-2年
3-4年
4年以上

Q3:您是否长期使用留学所在地的社区公共服务

是，几乎每周都会使用
偶尔使用，每月1-3次
很少使用，每季度不到1次
从未使用过

Q4:您使用过哪些类型的社区服务（可多选）

社区住宿安置服务
生活信息咨询服务
语言文化融入活动
法律咨询与权益保障服务
医疗健康对接服务
就业求职支持服务
社交交友活动
交通出行协助服务

Q5:您对当前社区服务的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q6:您对社区服务工作人员的服务态度满意度评分

分数
标签

Q7:您对社区服务办理流程的便捷性满意度评分

分数
标签

Q8:您对社区服务解决您问题的有效性满意度评分

分数
标签

Q9:您对社区服务场所环境与设施的满意度评分

分数
标签

Q10:您认为当前您使用的收费社区服务价格水平如何

价格远低于可接受范围
价格低于预期，比较划算
价格符合预期，可以接受
价格略高于预期，但还能接受
价格远高于预期，难以接受

Q11:相较于社区服务提供的服务内容，您认为当前定价是否合理

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q12:您是否会因为社区服务价格上涨10%而减少使用频率

肯定会，直接放弃使用
大概率会，减少一半以上使用次数
可能会，减少少量使用次数
基本不会，保持原有使用频率
绝对不会，不影响使用

Q13:如果价格下降15%，您是否会增加社区服务的使用频率

肯定会，大幅增加使用次数
大概率会，适当增加使用次数
可能会，增加少量使用次数
基本不会，保持原有使用频率
本来就不用，降价也不会使用

Q14:您每月可支配的生活总费用大约在哪个区间

低于800元当地货币
800-1500元当地货币
1500-2500元当地货币
2500-4000元当地货币
高于4000元当地货币

Q15:您每月愿意为社区服务支付的总费用占每月可支配费用的比例是

低于2%
2%-5%
5%-10%
10%-15%
15%以上

Q16:针对社区住宿安置服务，您能接受的单次中介服务最高价格是

低于1个月房租
1-1.5个月房租
1.5-2个月房租
2-3个月房租
高于3个月房租

Q17:针对单次语言文化交流课程类社区服务，您能接受的最高价格是

低于30元当地货币
30-50元当地货币
50-80元当地货币
80-120元当地货币
高于120元当地货币

Q18:如果推出打包式全流程留学生社区服务（包含住宿、法律咨询、就业对接等），您能接受的套餐最高总价是

低于500元当地货币
500-1000元当地货币
1000-2000元当地货币
2000-3000元当地货币
高于3000元当地货币

Q19:当您选择付费社区服务时，您更看重哪些因素（可多选）

服务价格高低
服务质量好坏
办理效率高低
工作人员专业性
服务内容是否匹配需求
口碑评价好坏

Q20:相较于低价，您更愿意为更高质量的社区服务支付更高价格吗

非常愿意，一分钱一分货
比较愿意，只要质量好价格稍高也可以接受
无所谓，看具体情况
不太愿意，尽量选价格低的
非常不愿意，只选价格最低的

Q21:您是否知道可以免费使用的留学生社区服务项目

非常清楚，知道所有免费项目
大概了解，知道部分免费项目
不太清楚，只知道一两个
完全不知道，没有了解过

Q22:如果现有免费社区服务转为收费，您会继续使用吗

只要价格合理就会继续使用
只有对我非常重要才会继续使用
不确定，看收费金额再决定
大概率不会，会找免费替代
肯定不会，改用其他渠道

Q23:您向其他留学生推荐当前所在社区服务的可能性有多大（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q24:您对社区服务还有哪些改善建议？

填空1
留学生社区服务满意度与价格敏感度调查问卷
介绍
本模板旨在提供留学生社区服务质量与价格接受度的专业调研解决方案。帮助您评估服务满意度、分析价格敏感度、优化服务定价策略，适合高校国际处、留学服务机构和社区管理部门进行精准的服务改进与市场定位。
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调研 价格 社区服务 满意度 留学生
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