留学生社区服务满意度舆情监测调研问卷

Q1:您目前的留学阶段是

Q2:您已经在当前社区居住了多长时间

Q3:您是通过什么途径了解并申请到当前社区住宿的

Q4:您整体上对当前留学生社区服务的满意度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

Q5:您对社区住宿房间的硬件设施（家具、电器、卫浴等）满意度如何

Q6:您对社区公共区域（厨房、自习室、健身房、洗衣房等）的满意度如何

Q7:您对社区的环境卫生清洁服务满意度如何

Q8:您对社区的安保服务（门禁、巡逻、应急处理等）满意度如何

Q9:您对社区工作人员的服务态度满意度如何

Q10:您对社区工作人员语言沟通能力（英语/您使用的母语）的满意度如何

Q11:您提交维修等服务申请后，对社区处理问题的响应速度满意度如何

Q12:您对社区收取的租金及相关服务费用的性价比满意度如何

Q13:您对社区提供的网络服务稳定性和速度满意度如何

Q14:您对社区组织的文化融入、休闲交友类活动满意度如何

Q15:您对社区提供的留学相关资讯服务（签证、学业、生活指南等）满意度如何

Q16:您认为当前社区服务最需要改善的是哪些方面

Q17:您是否曾经因为社区服务问题向工作人员提出过投诉或建议

Q18:如果您提出过投诉或建议，您对社区的处理结果满意吗

Q19:在过去半年里，您是否听到周围其他留学生吐槽过当前社区的服务问题

Q20:您听到其他留学生吐槽最多的社区服务问题是哪几类

Q21:如果重新选择，您还会选择继续居住在当前社区吗

Q22:您是否会向即将来留学的新生推荐当前社区

Q23:您认为当前社区服务最让您满意的地方是什么

Q24:您对优化留学生社区服务还有哪些具体的意见或建议