教师品牌忠诚度舆情监测调研问卷

尊敬的老师，您好！本次调研旨在了解您对教育相关品牌的使用与偏好情况，为优化教育品牌服务提供参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您当前所在的教学阶段

学前教育

小学

初中

高中

职业教育

高等教育

培训机构

Q2:您的教龄时长

3年及以下

4-10年

11-20年

21年及以上

Q3:您所在学校的性质是

公办学校

民办学校

民办培训机构

其他

Q4:在您日常教学工作中，您会主动优先选择熟悉的教育品牌相关产品/服务吗

一定会

大多时候会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q5:您向其他同行推荐您常用教育品牌产品/服务的意愿程度是多少？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q6:您对您最常使用的教育品牌产品/服务的整体满意度打分

分数

标签

Q7:当您熟悉的教育品牌推出新产品/新服务时，您的态度是

非常愿意第一时间尝试

愿意等待其他使用者反馈后再尝试

保持观望，只在有需求时考虑

不会尝试，继续使用原来的产品

Q8:您选择长期使用某一个教育品牌，主要是出于哪些原因

产品质量稳定可靠

品牌口碑好知名度高

价格符合预算

服务响应及时周到

使用习惯了不想更换

身边同行都在使用

功能能满足我的教学需求

品牌符合教育理念认同

Q9:哪些因素会让您放弃一直使用的教育品牌，更换为其他品牌

产品价格上涨超出预算

产品质量下降体验变差

新品牌功能更贴合需求

新品牌价格更有优势

原有品牌服务变差响应不及时

出现负面舆情报道

身边多数人更换了品牌

原有品牌停止更新维护

Q10:过去一年里，您更换过主要使用的教育品牌吗

没有更换，一直使用同一个品牌

更换过1次

更换过2-3次

更换过3次以上

Q11:您是否看到过您常用教育品牌的负面舆情信息

经常看到

偶尔看到

很少看到

从来没看到过

Q12:如果您看到常用教育品牌出现负面舆情，您第一反应是

相信品牌官方会妥善处理，继续使用

会先观望舆情发展再做决定

会对品牌产生不信任，考虑更换

直接更换为其他品牌

Q13:您主要通过哪些渠道获取教育品牌相关的舆情信息

同行之间的交流讨论

微信公众号/朋友圈等社交平台

抖音/快手等短视频平台

教育行业论坛/社群

新闻媒体报道

品牌官方宣传渠道

很少关注相关信息

Q14:其他用户对教育品牌的负面评价会不会影响您对该品牌的选择

影响非常大，会直接放弃选择

影响比较大，会谨慎考虑

有一定影响，但会自己判断

影响很小，只相信自己的使用体验

完全没有影响

Q15:当教育品牌出现负面舆情后，您更看重品牌的哪一项应对措施

及时公开回应说明情况

快速解决问题给出补偿方案

不回应，静候舆情过去

甩锅给其他方推卸责任

无所谓，不关注品牌应对

Q16:如果教育品牌妥善解决了负面舆情相关问题，您会继续选择该品牌吗

一定会继续选择

大概率会继续选择

不确定，看后续表现

大概率不会继续选择

一定不会继续选择

Q17:您认为教育品牌出现负面舆情，最常见的原因是哪些

产品质量不符合要求

服务态度差处理问题不及时

价格虚高乱收费

虚假宣传误导用户

侵犯教师/用户知识产权

企业内部管理混乱

同行恶意竞争抹黑

Q18:您是否会主动向同行分享您对某个教育品牌的使用体验（包括正面和负面）

经常会分享

偶尔会分享

被问到才会分享

从来不会分享

Q19:对于某教育品牌，如果负面评价远多于正面评价，您还会选择尝试该品牌吗

绝对不会尝试

除非没有替代品否则不会尝试

说不准，看实际需求

如果价格很低会尝试

会尝试看看实际体验

Q20:您认为教育品牌的长期口碑对您的选择影响有多大

影响极大，我只选择长期口碑好的品牌

影响比较大，会作为重要参考

有一定影响，还要结合实际需求

影响很小，只看产品本身好不好用

完全没有影响

Q21:请您谈谈您认为教育品牌应该怎么做，才能维持教师群体的品牌忠诚度？

填空1

教师品牌忠诚度舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供教师群体教育品牌忠诚度与舆情感知的调研解决方案。帮助您评估品牌偏好、分析舆情影响、洞察教师需求，适合教育机构、品牌方和调研公司进行精准的品牌策略优化与市场分析。

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