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教师服务体验竞品调研问卷

您好！我们正在开展针对不同教师服务产品的体验调研，您的真实反馈将帮助我们更好地了解行业现状，优化服务体验。本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，大约占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前的任教阶段是

幼儿园
小学
初中
高中
中职/高职
高等院校
培训机构

Q2:您的教龄是

1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上

Q3:您目前任教的学科属于

文科类
理科类
工科类
艺体类
综合/通识类
其他

Q4:您所在学校的性质是

公办院校
民办院校
其他教育机构

Q5:您目前使用过哪些面向教师的服务类产品/平台

备课教研类工具（如智联备课、101教育PPT等）
教师培训类服务（如线上继续教育、职称培训等）
招聘求职类服务（如教师招聘网、公办校招聘平台等）
职称评定/课题申报相关服务
教学资源类服务（如题库、课件资源库等）
家校沟通类工具/服务
教师心理健康服务
其他

Q6:您最常使用的教师服务产品数量是

1款
2-3款
4-6款
7款及以上

Q7:您对当前正在使用的教师服务产品的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q8:您向其他同行推荐正在使用的某一款核心教师服务产品的可能性有多大？（0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q9:您选择教师服务产品时，最看重的因素是

功能实用性
内容质量
价格/收费标准
使用便捷性
客服响应速度
品牌口碑
数据安全性
其他

Q10:您通常从哪些渠道了解到新的教师服务产品

同行推荐
学校统一推广
社交媒体/自媒体广告
搜索引擎搜索
教育类展会/活动
应用商店推荐
其他

Q11:在您使用过的教师服务产品中，收费情况是

全部免费使用
大部分免费，核心功能收费
大部分收费，少数基础功能免费
全部付费使用

Q12:您认为当前教师服务产品的定价水平如何

非常便宜
定价合理，可以接受
有点贵，但还能承受
定价过高，难以接受

Q13:您平均每年在教师相关服务上的花费大概是

100元以内
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上

Q14:您对当前使用的教师服务产品的功能实用性打分为（1分非常不实用，5分非常实用）

分数
标签

Q15:您对当前使用的教师服务产品的内容更新频率满意打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q16:您对当前使用的教师服务产品的操作便捷性打分为（1分非常难用，5分非常便捷）

分数
标签

Q17:您对当前使用的教师服务产品的客服售后服务打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q18:您对当前使用的教师服务产品的个人数据安全性打分为（1分非常不安全，5分非常安全）

分数
标签

Q19:您认为当前多数教师服务产品存在哪些问题

功能华而不实，不符合实际教学需求
内容质量差，资源重复过时
收费不透明，隐形消费多
广告太多，影响使用体验
数据不安全，容易泄露个人信息
客服响应慢，问题得不到解决
移动端体验差，不方便随时使用
没有明显问题
其他

Q20:您是否更换过正在使用的核心教师服务产品

从未更换，一直使用同一款
更换过1次
更换过2-3次
更换过4次及以上

Q21:您更换教师服务产品最主要的原因是

原有产品功能不够用
原有产品价格上涨
新产品功能更贴合需求
新产品价格更便宜
原有产品服务体验变差
同行推荐了更好的产品
学校统一更换了合作产品
其他

Q22:您目前最希望获得哪些类型的教师服务

高品质的免费教学资源
针对性强的教师专业发展培训
便捷的AI辅助备课工具
职称评定/课题申报指导服务
教师心理健康咨询服务
家校沟通一体化工具
教师求职招聘对接服务
教学技能比赛指导服务
其他

Q23:您对目前市场上的教师服务产品还有哪些改进建议

填空1
教师服务体验竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供教师服务产品竞品体验调研的标准化解决方案。帮助您了解用户使用偏好、评估产品满意度、分析市场痛点，适合教育科技企业、产品经理和学校管理者进行产品优化与市场决策。
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