教师服务质量评价与消费行为调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，本次调研旨在了解大众对教师服务的消费与评价情况，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

学生

学生家长

关注教育行业的普通用户

教育行业从业者

其他

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您最近一年内是否购买过教师相关的付费服务（包含课外辅导、职业技能培训、兴趣课程等）

是，购买过

没有购买过，但有购买计划

从来没有购买过，也没有计划

Q4:您通常会选择什么类型的教师付费服务

学科课外辅导（K12文化课）

职业技能培训（考证、职场能力提升）

兴趣爱好课程（艺术、运动等）

成人学历提升课程

其他类型

Q5:您平均每年在教师付费服务上的总花费大概是

1000元以内

1001-5000元

5001-10000元

10001-30000元

30000元以上

Q6:您更倾向选择哪种授课形式的教师服务

线下一对一

线下小班课

线下大班课

线上一对一

线上录播课

线上大班直播课

Q7:您选择教师服务时，更看重教师的哪些特质

教学年限与经验

学历与毕业院校背景

相关职业资格证书

过往学生的高分成绩/通过率

沟通表达能力

课堂风格感染力

价格高低

口碑评价

Q8:请您对教师的教学内容匹配度进行评分（1分极不匹配，5分完全匹配）

分数

标签

Q9:请您对教师的课堂节奏把控能力进行评分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q10:请您对教师的沟通互动积极性进行评分（1分极低，5分极高）

分数

标签

Q11:请您对教师的课后答疑服务质量进行评分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q12:您是否会因为教师的名气/网红头衔愿意支付更高费用

一定会，更相信名气教师

可能会，会优先考虑名气教师

不一定，更看重实际教学效果

一定不会，名气不代表教学质量

Q13:您通常通过什么渠道了解教师相关的服务信息

亲朋好友推荐

社交媒体平台（抖音、小红书等）

教育机构官网/宣传

在线教育平台推荐

学校老师推荐

其他

Q14:您一般会通过哪些信息判断一位教师的教学质量

平台展示的教师资历介绍

其他用户的公开评价

试听课程体验

教师带出的学生成绩案例

机构的官方背书

朋友使用后的反馈

Q15:您购买付费教师服务前，是否会要求试听

一定会试听，再决定是否购买

如果有免费试听就会参加，没有也无所谓

不会试听，直接根据介绍购买

Q16:试听体验对您最终是否购买该教师服务的影响程度

影响非常大，试听不满意就不会买

有一定影响，会作为重要参考

影响很小，主要还是看其他条件

Q17:您遇到教学质量不符合预期的教师服务时，会怎么做

直接申请退款/更换老师

忍下来继续上课，不会反馈

给商家/平台差评反馈

向身边人吐槽，不推荐其他人购买

Q18:您向他人推荐您体验过的优质教师服务的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q19:您是否会复购同一位教师的其他课程服务

只要满意就一定会再次购买

如果有需求且体验不错会考虑

不会，更愿意尝试不同教师

不确定

Q20:您认为当前教师付费服务市场最突出的问题是什么？

填空1

Q21:您对提升教师服务质量有什么具体建议？

填空1

教师服务质量评价与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在收集大众对教师付费服务的消费行为与评价数据。帮助您了解用户画像、分析消费偏好、评估服务质量，适合教育机构、在线平台和研究者进行市场洞察与服务质量优化。

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