岗位胜任力测评表

本测评表用于对主管岗位人员的胜任力进行分级评价，评分分为4个等级：4分为优秀，3分为良好，2分为合格，1分为不合格，请测评人根据被评价人实际工作表现，选择对应等级的选项完成测评。

Q1:被测评人

填空1

Q2:领导力-对下属技能与绩效的评估能力

4分：能够合理评价他人的技能和绩效，使下属心服口服

3分：能较为合理地评价他人的技能和绩效，指出其不足

2分：能够按照公司的要求对下属作评估

1分：无法正确评估下属工作

Q3:领导力-下属培养与发展能力

4分：善于了解下属的需要，通过一对一对反馈和培训，帮助下属成长和发展

3分：能够根据实际情况，通过培训和反馈帮助他人成长和发展

2分：不能很好地利用反馈和培训手段

1分：对下属工作无反馈和培训

Q4:领导力-工作分配与引导能力

4分：善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导下属完成任务

3分：能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成工作任务

2分：欠缺分配工作、权力及指导下属工作方法，工作任务完成偶有困难

1分：不善于分配工作和权力，缺乏指导员工的方法，下属时有怨言

Q5:领导力-下属积极性激励能力

4分：了解他人的需求，灵活运用奖励和表彰等方式提高下属积极性，善于引导下级积极主动地工作

3分：能够利用奖励和表彰等方式提高员工的积极性

2分：不能有效激励员工，无改进措施，员工积极性不高

1分：布置工作需要靠命令和指标

Q6:领导力-工作目标与期望建立能力

4分：善于与员工沟通，给下属建立明确合理的工作目标和标准，并建立合理的期望

3分：能够与员工沟通，给下属建立明确的工作目标和标准

2分：能够给下属建立工作目标和分配工作任务

1分：无法给员工建立期望

Q7:领导力-工作督导与责任培养能力

4分：能够充分和下属沟通，督导下属的工作进展，及时进行反馈和培训，让下属对自己的工作担负责任

3分：能够与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务

2分：随时能够与下属沟通，但缺乏对其的指导和协助

1分：对下属员工放任自流

Q8:判断和决策能力-机遇挑战识别能力

4分：能透过现象看本质，把握组织面临的挑战和机会，兼顾短期和长远目标

3分：能够根据现状，了解组织面临的挑战和机会

2分：主要忙于事务性工作，有时也会注意公司的前景和对策等问题

1分：对公司的将来不太关心，也不注意工作上可能出现的机会和挑战

Q9:判断和决策能力-问题解决能力

4分：问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法，并设法解决

3分：发生问题，能够去想解决办法，但有时抓不住关键

2分：遇到问题束手无策

1分：对公司的将来不太关心，也不注意工作上可能出现的机会和挑战

Q10:判断和决策能力-决策执行能力

4分：善于确定决策时机，提出可行方案，合理权衡，优化选择，对困难的事处理果断得当

3分：善于确定决策时机，提出可行方案，但在权衡、选择时偶有失当，大多数日常处理果断得当

2分：能够确定决策时机，但很少提出可行方案，常求助于他人

1分：遇事优柔寡断，缺乏主见

Q11:承担责任

4分：承担责任，不推卸，不指责，能够举一反三，改进业务流程

3分：承担责任，不推卸，不指责，着手解决问题，改善工作中的流程

2分：承担责任，不推卸，缺乏解决问题的办法

1分：承担结果，但强调原因

Q12:创新能力

4分：工作中能不断提出新想法、新措施，善于学习，注意规避风险，锐意求新，在工作中有较大创新且实施效果良好

3分：工作中能够努力学习，提出新想法、新措施与新的工作方法并能够组织有效实施

2分：按部就班，很少提出新想法、新举措与新的工作方法

1分：因循守旧，墨守成规

Q13:计划和执行能力-计划制定与资源调配能力

4分：具有极强的制定计划的能力，能自如的指挥调度下属，通过有效的计划提高工作效率，以最佳的结果为目的

3分：能够根据公司的要求，制定相应程序和计划，在权限范围内配置资源，明确目标和方针，以及确保供应的保障

2分：制定计划和组织实施有难度，需要别人帮助方能进行

1分：工作无计划，缺乏组织能力

Q14:计划和执行能力-计划执行能力

4分：能够按照计划严格执行，并确保在每个细节上减少差错

3分：能够按照计划执行，比较注意细节，偶有差错发生，但能迅速改正

2分：能大致按计划执行，不太注意细节，偶有差错发生

1分：做事无计划，随意，常出差错

Q15:计划和执行能力-工作效率与结果质量

4分：时间和资源的利用达到最佳，工作效率高，完成任务速度快、质量高、效益好

3分：工作效率尚可，能分清主次，能够按时完成工作，基本保证质量

2分：工作效率较低，需要别人帮助才能完成任务

1分：工作不分主次、效率低，经常完不成任务

Q16:影响力-团队协作促进能力

4分：易于与他人沟通，积极促进团队协作，在团队中是自然的核心，并能引导团队达到组织目标

3分：能够根据公司要求努力促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展

2分：尚能与人合作，但协调不善，影响工作顺利开展

1分：无法与人合作

Q17:影响力-观点说服能力

4分：能够表述自己的主张、论点及理由，比较容易地说服别人接受某一看法与意见

3分：能够说服下级、同事和上级接受某一看法与意见

2分：说服别人比较困难

1分：无法说服别人，要么咄咄逼人、要么逃避退让

Q18:影响力-思想行为引领能力

4分：能够积极影响他人的思维方式和发展方向

3分：能以自己积极的言行带领下属努力工作

2分：有时能够影响他人

1分：对他人几乎无影响力，或者完全操纵利用他人

Q19:沟通能力-口头表达能力

4分：具有出色的谈话技巧，简明扼要，易于理解

3分：口头沟通能够表达意图，重点突出，较易于了解，不太需要重复说明

2分：语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需要反复解释

1分：语言含糊其词，表达不清

Q20:沟通能力-倾听理解能力

4分：能够很好地倾听别人的意见，很快明白其想法和要求

3分：能够注意倾听，力求明白对方想法和要求

2分：能够倾听，有时不能领会对方的想法

1分：不注意倾听，常常不知道对方所云

Q21:沟通能力-书面表达能力

4分：书面表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔

3分：书面表达几乎不用修改补充，比较准确地表达意见

2分：书面表达不够通顺，但尚能表达清楚主要意图

1分：书面表达文理不通，意图不清，需作较大修改

Q22:人际交往能力-关系建立能力

4分：易与他人建立可信赖的、积极发展的长期关系

3分：能够与他人建立可信赖的长期关系

2分：较为自我，不易与他人建立长期关系

1分：刚愎自用，自我封闭，不易与他人相处

Q23:人际交往能力-团队合作能力

4分：善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围

3分：能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务完成

2分：团队合作精神不强，对工作有影响

1分：独断专行，不能与他人很好合作

Q24:人际交往能力-矛盾解决能力

4分：巧妙地和建设性地解决不同矛盾

3分：能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面影响

2分：解决矛盾手法生硬，影响工作顺利进行

1分：遇到矛盾不知如何解决

Q25:应变能力-突发事件处理能力

4分：对于突发事件处理得当，能够迅速扭转不利局面

3分：基本能够独立处理突发事件，遏制事态向不利局面发展

2分：能够对突发事件做出反应，但无法有效控制局面

1分：能够对突发事件做出反应，但无法有效控制局面

Q26:应变能力-环境变化适应能力

4分：善于审时度势，很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击，能够很快适应环境的变化，取得主动

3分：能够根据公司的要求，认可公司的变化所带来的冲击，并能顺利地完成转变

2分：对公司的变化或角色的转变不太适应，工作开展有困难

1分：无法适应公司的变化或角色的转变

Q27:被测评人优点

填空1

Q28:被测评人缺点

填空1

Q29:对被测评人评价及建议

填空1

Q30:测评人科室及签字确认

填空1

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