四季【技能班邀约特种兵】考试题2026年7月

Q1:姓名

Q2:组别

Q3:区域

:一、单选题（每题5分，7题共35分）

Q4:我们运用ABCD分类法划分意向客户，A类客户指的是

Q5:引爆技能班的四步法，第一步是

Q6:“早报目标，晚间复盘”机制主要目的是

Q7:客户提出“我怕学不会”，第一步我们应该怎么做？

Q8:客户说“我要跟家人商量，担心家人反对”

Q9:体验结束后收集客户感受，反馈给辅导老师主要作用是

Q10:如何配合辅导老师，说法不正确的是

:二、多选题（每题5分，7题共25分）

Q11:哪些是我们的意向人群

Q12:在哪几方面去挖掘意向客户需求？

Q13:邀约线下体验作为成交关键一环，包含哪些核心动作？

Q14:化解客户抗拒点五步流程包含以下哪些环节？

Q15:说好成交话术，包含哪三大核心核心要点

:三、判断题（每题4分，7题共28分）

Q16:课前1-3次三合一灸疗法线下体验，能够借助调理效果，拉近和客户距离，建立信任

Q17:陪吃陪住助成交，目标是实现从“服务者”转变为“贴身顾问”搭建情感信任

Q18:三合一艾灸调理环节，不需要引导客户感受身体变化，直接完成调理即可

Q19:体验流程第一步是专业辨证问诊，通过问诊，交流精准分析客户身体状况

Q20:当客户说“我没有时间”，我们直接劝说客户转让名额，无需协调

Q21:门店太忙是拒绝学习的合理理由，我认同客户不用继续沟通

Q22:10天跟踪方案，第2-4天主要任务：持续价值种草

Q23:多久能回本，不属于常见客户抗拒点

Q24:课堂学习环节，无需留意客户冷暖，身体状况，只需要听课即可

Q25:课中配合，助教需要敏锐捕捉客户表情、疑虑，及时反馈辅导老师

:四、简答题（10分）

Q26:如果要精准定位，有哪些渠道可以挖掘潜在意向？