2026年三季度技能测试-非住安全 - 在线考试测评模板

:1、考试时间：7月29日-8月5日 12:002、合格分数：100分3、考试次数：不限次数4、请准确录入个人姓名及手机号

Q1:姓名

填空1

Q2:手机

填空1

Q3:1、消防控制室值班人员需要持有（）

A、消防设施操作员证

B、低压电工证

C、秩序管理员上岗证

D、特种设备管理员证

Q4:2、安全各岗位要熟知本区域内（）的具体位置，在发生火情时能第一时间准确拿到，并赶到现场灭火。

A、救生器材

B、消防器材

C、逃生通道

D、消防扳手

Q5:3、当遇到火灾时，要迅速向（）逃生？

A、着火相反的方向

B、人员多的方向

C、安全出口的方向

D、着火方向

Q6:4、我国消防宣传日是:（）

A、9 月 11 日

B、10 月 9 日

C、11 月 9 日

D、10 月 11 日

Q7:交接班时，接班人员需提前（）分钟集合。

A、5

B、10

C、15

D、30

Q8:安全员在职业形象方面要求手掌、指甲保持干净、整洁，指甲长不超过指尖（）

A、1mm

B、2mm

C、3mm

D、4mm

Q9:员工行为规范 - 站姿要求男员工脚跟靠拢对齐，脚尖外分（）度。

A、30

B、45

C、60

D、90

Q10:以立姿状态工作的员工，双手不得交叉抱胸或双手插兜，歪头驼背、依壁靠墙、东倒西歪，该规定是否正确。（）

正确，执勤全程严格执行站姿规范

B、错误，短暂休息可倚靠墙面

C、错误，仅门岗岗位有站姿要求

D、错误，夜班无站姿管控要求

Q11:9、遇到现场外围工程施工或高空拆架等施工时应在现场设立警戒标识，必要时设立隔离板或警戒带隔离警戒，并提醒行人、客户注意安全，勿进入危险区域，该要求是否正确。（）

A、正确，高空作业必须落实隔离警戒

B、错误，仅口头提醒行人即可

C、错误，低层施工无需设置警戒设施

D、错误，白天施工不用隔离围挡

Q12:10、下列选项中不符合秩序维护员基本素质要求的是（）

A. 身体素质要求：身体素质良好，无纹身、残疾、心理 / 生理缺陷

B. 思想素质要求：认同公司理念、爱岗敬业，具有良好的职业道德修养

C. 业务素质要求：符合公司秩序维护员的标准并熟悉掌握安全管理专业知识

D. 技能素质要求：熟练掌握全部法律法规完整条文

Q13:11、高位作业指在（）以上的部位或需用升降机、搭架等进行的作业

A.1 米

B.3 米

C.5 米

D.10 米

Q14:中控室值班员须经消防知识、设施设备操作培训，具备处理紧急事件能力，持有（）颁发的《消防上岗证》

消防局（消防管理部门）

B. 金地物业管理集团

C. 区域公司

D. 物业管理服务中心

Q15:13、录像资料保存不少于（）天，涉及服务过程重要节点、纠纷的录像资料须采取刻录光盘或拷贝影像资料等方式存储，保存期不少于 2 年

A.10 天

B.15 天

C.30 天

D.31 天

Q16:14、（）及夜间执勤的停车场出入口岗须穿反光衣

分队长

门岗

停车场巡逻岗

秩序维护员

Q17:15、（）为项目消防安全的第一负责人

A. 总经理

B. 品质管理部负责人

C. 物业管理服务中心负责人

D. 业务支持负责人

Q18:16、物业管理服务中心（）组织消防演习，并结合消防安全知识宣传

A. 每季度

B. 每半年

C. 每年

D. 每月

Q19:17、靠边停车手势：左臂向前上方平伸，掌心向后；右臂向前下方平伸；右臂向左水平摆动，示意车辆靠边停车，该手势描述是否正确 ()

A. 正确，标准交通指挥手势

B. 错误，掌心朝向描述不符规范

C. 错误，右臂摆动方向相反

D. 错误，无此靠边停车手势

Q20:18、安管员车辆入场管理岗位形象流程：立正、跨立，时刻关注机动车辆进出场情况，做好车辆接待准备，该规范是否正确 ()

A. 正确，车场岗标准执勤姿态

B. 错误，随意站立即可

C. 错误，早高峰无需跨立

D. 错误，夜间不用保持立正

Q21:19、安管员面对客户交谈时下列描述正确的是（）

A. 应面带微笑、笔纸记录、耐心聆听

B. 应笔纸记录、耐心聆听、及时上报

C. 应耐心聆听、笔纸记录、不轻易打断别人的话语

D. 应态度诚恳，耐心聆听，不轻易打断别人的话语

Q22:20、车辆巡逻岗应佩戴，全天候需穿着（）衣进行巡视

A. 警棍与工衣

B. 手电与工衣

C. 手电与反光衣

D. 对讲机与雨衣

Q23:21、车辆入位停车指挥要点：应站在车辆的左后侧实施指挥，与车辆保持（）以上的安全距离，避免站在车辆的正后方或过近的距离实施车辆指挥

A. 0.5--1 米

B. 1--1.5 米

C. 1.5--2 米

D. 2--2.5 米

Q24:22、安管员递交物品时可单手递交，该说法是否正确 ()

A. 正确，小件物品允许单手递送

B. 错误，所有物品必须双手递送

C. 正确，业主不介意即可单手操作

D. 错误，仅大件物品需要双手递送

Q25:23、小区正常装修时间为（），节假日禁止噪音施工。

A. 08:00-12:00 14:00-18:00

B. 08:00-12:00 13:00-18:00

C. 07:00-11:00 13:00-17:00

D. 07:00-11:00 13:00-18:00

Q26:24、消防工作贯彻（）的方针。

A、“预防为主、防消结合”

B、“预防为主、消防结合”

C、“防消为主、预防结合”

D、“安全第一、消防为辅”

Q27:25、电梯紧急对讲和消防对讲须于（）内接听。

A、5 秒

B、10 秒

C、30 秒

D、60 秒

Q28:核查施工工人《临时出入证》时，需核对的内容有（）

地址、姓名、照片、有效期及印章相符

B、姓名、照片

C、地址、姓名

D、照片、有效期及印章相符

Q29:27、人员触电事故中，当带电导线搭在触电者身上时，须用带有（）的工具迅速将电线挑离触电者。

A. 防静电

B. 绝缘柄

C. 防护罩

D. 防滑橡胶套

Q30:28、外包方服务人员所持（）原则上禁止带离小区

A. 作业工具

B. 门禁卡

C. 废品

D. 钥匙

Q31:29、安全员外出人数不超过部门安全员总人数 50%，该规定是否正确（）

A. 正确，外勤人员无人数限制

B. 错误，外出人员不得超过总人数 50%

C. 正确，夜班不受人数管控

D. 错误，外出人员不得超过 30%

Q32:30、安全服务质量目标：治安重大案件发生率（）

A.0%

B.2%

C.4%

D.5%

Q33:装修户应该每 50 平方米配置几瓶多少公斤的灭火器（）

每 50 平方米配置 1 瓶 2KG 以上灭火器、压力充足

B. 每 50 平方米配置 1 瓶 4KG 以上灭火器、压力充足

C. 每 50 平方米配置 3 瓶 1KG 以上灭火器、压力充足

D. 每 50 平方米配置 2 瓶 2KG 以上灭火器、压力充足

Q34:32、消防演习须至少提前（）书面通知小区客户，尽量不影响客户的正常生活。

A.1 周

B.2 周

C.3 周

D.4 周

Q35:33、职业形象：保持工牌清洁、端正，工作时间须将工牌统一按规范佩带，佩带在（）

左胸上衣兜盖上方右侧位置

左胸上衣兜盖上方左侧位置

右胸上衣兜盖上方右侧位置

D. 右胸上衣兜盖上方左侧位置

Q36:34、发现或接到发生盗窃、门窗破损现场时，第一时间搜寻嫌疑人，该操作是否正确 ()

A. 正确，第一时间抓捕可疑人员

B. 错误，保护现场等待支援上报

C. 正确，多人巡逻可分头搜寻

D. 错误，仅中控人员可外出搜寻

Q37:35、门岗立岗服务时间要求：（）

（A）07:00-09:00 17:00-19:00

（B）08:00-10:00 18:00-19:00

（C）06:00-09:00 16:00-19:00

（D）06:00-08:00 16:00-18:00

Q38:停车场车辆发生油、水滴漏，车门、车窗未锁等情况，在通知车主检查处理时应该在中记录（）

《车辆进出情况登记表》

《车辆停放异常情况登记表》

《驶出车辆异常情况登记表》

（ D）《未收费车辆登记表》

Q39:37、园区出租屋应编制清单，并实时更新，物业服务中心每年至少对出租户排查（）

（A）1 次

（B）2 次

（C）3 次

（ D）4 次

Q40:安全人员每周对空置房巡查 1 次，全覆盖 1 次，记录在《空置巡查记录表》（）

每周

每月

每季

每半年

Q41:消防中控室接收到消防设施火警信号时，应立即通知就近安全员携带简易灭火器材前往查看，安全员须内到达现场（）

（A）5 分钟

（B）10 分钟

（C）15 分钟

（D）20 分钟

Q42:对于不配合身份核查的客户，门岗应当强行阻止其进入管理服务区域，该做法是否正确（）

正确

错误，耐心沟通并上报管理人员

正确，高峰时段可直接拦截

错误，仅业主有权阻拦访客

Q43:供方服务人员须穿工作服、佩带工作证方可进入管理服务区域，该要求是否正确（）

正确

错误，长期合作外包人员无需证件

正确，仅白天施工需要工装

错误，小型维修不用穿戴工装

Q44:【单选】门岗应热情礼貌接待（）

业主

访客

公司领导

每一位顾客

Q45:禁止在采用外保温材料的建筑（）范围内燃放烟花爆竹。

A.20m

B.50m

C.60m

D.100m

Q46:室内消火栓、灭火器、消防应急装备应检查，确保完好、有效。（）

每天

每周

每月

每季度

Q47:物业管理服务中心制定两套不同的巡逻路线，（）调整安全巡逻路线及巡逻方式，实施安全巡逻与签到。

每月

每季度

每半年

每年

Q48:管理服务区域设置电动自行车集中存放和充电的场所，每（）当配备不少于 2 具 4KG 干粉灭火器等必要的消防器材。

A.80㎡

B.100㎡

C.150㎡

D.200㎡

Q49:项目应结合客户需求、楼盘定位、小区出入口设备等实际情况，选用多样化的通行方式，目前支持的通行方式包括：人脸门禁、蓝牙门禁、二维码开门、远程开门、密码或刷卡开门，原则上优先选择（）。

人脸门禁

蓝牙门禁

二维码开门

密码或刷卡开门

Q50:物业管理服务中心成立安全生产工作小组，安全生产小组组长一般由（）担任。

现场负责人

业务支持负责人

安全班长

中控室值班员

Q51:物业服务中心应制定物业管理区域灭火及应急疏散预案，（）应对志愿消防队员至少开展一次灭火、救生技能训练；每年应组织业主 / 住户至少进行一次以消防设施、器材使用、灭火和安全疏散为重点的消防宣传和演练活动。

每月

每季度

每半年

每年

Q52:监控系统录像资料保存应不少于（）天，涉及服务过程重要节点、纠纷的录像资料须采取刻录光盘或拷贝影像资料等方式存储，保存期不少于 2 年。

A.7

B.15

C.30

D.90

Q53:中控室值班员遇监控异常、火灾警报、红外警报、电梯紧急电话或其他紧急报警，必须立即处理，须通知附近巡逻岗安全员（）内到达现场处理。

A.5 分钟

B.10 分钟

C.15 分钟

D.30 分钟

Q54:电梯紧急对讲和消防对讲须响铃三声内或（）内接听；消防、安防等报警信息记录在《中控室工作信息记录表》中。

A.10 秒

B.15 秒

C.20 秒

D.30 秒

Q55:1、员工面对客户的态度，以下正确的是（）

A、客户到来时，须立即停止手头事项，站立问好

B、与客户交谈时，应态度诚恳，耐心聆听，不轻易打断别人的话语

C、遇到不清楚的问题时，首先向客户表示歉意，待请教他人或查阅资料后再做答复，避免使用 “大约”、“可能”、“好像” 等类的词语

D、对客户的咨询或投诉，须立刻停止工作，耐心倾听，认真回答，诚心帮助解决问题，不懂则礼貌说明 “我会把您的意见尽快转达相关管理人员，我们会很快联系您的”

Q56:2、十字礼貌用语包括（）

A、您好

B、对不起

C、谢谢

D、请

E、再见

Q57:3、小区重点巡逻区域包括（）

A、办公区域

B、消控中心

C、设备房

D、仓库

E、电梯大堂

Q58:4、消防灭火指引包括（）

A、火灾确认

B、火灾报警

C、火灾扑灭

D、人员疏散 / 抢救

E、现场恢复 / 善后总结

Q59:5、发现或接到发生（）等不理智行为时，立即向中控室汇报，中控室值班员向秩序维护部负责人汇报并请示是否报警

A. 醉酒闹事

B. 打架

C. 斗殴

D. 债务纠纷

Q60:6、门岗安全员遇访客来访，以下哪些处理方式是正确做法（）

A. 优先引导业主使用想家社区 APP（小程序）的访客通行 / 邀请访客功能，生成凭证发给访客，访客在到访日抵达小区，自助开门或由门岗扫码识别。

B. 问清访客来访目的及访问业主相关信息，并由安全员核对业主预留物业相关信息，若信息无误或访客曾多次来访与安全员熟识，可直接放行。

C. 针对已安装改造最新款人脸设备的项目，业主可在访客抵达小区时，直接在想家社区 APP 点击远程开门。

D. 门岗须问明访客来意并与业主核实确认，优先请来访人员扫描访客自助登记二维码填写信息，并由安全员在当家 APP 访客管理模块进行确认，不具备条件的可使用《来访人员情况登记表》登记。

Q61:7、车场日常巡逻应关注以下哪些内容（）

A. 车辆停放是否有序

B. 是否有明显异常

C. 是否有滴漏油

D. 是否有车窗、天窗、车灯未关

E. 车场卫生

Q62:8、以下关于安全标识牌的描述，正确的是（）

A. 红色表示禁止、停止、消防和危险的意思。如禁止标识、交通禁令标识、消防设备、停止按钮等。

B. 黄色表示注意、警告的意思。如警告标识、交通警告标识、道路交通路面标识、楼梯的第一级和最后一级的踏步前沿、防护栏杆等。

C. 蓝色表示指令、必须遵守的规定。如指令标识、交通指示标识等。

D. 绿色表示通行、安全和提供信息的意思。可以通行指向、安全出口等。

Q63:9、项目新员工的三级安全生产教育指以下哪三级（）

A. 区域公司安全经理培训

B. 片区负责安全生产的运营经理培训

C. 项目现场负责人 / 业务支持负责人培训

D. 安全班长培训

Q64:1、中控室监控镜头分类为：关键镜头 / 一般镜头，关键镜头至少每 60 秒查看一次。

正确

错误

Q65:按防范措施划分为：人防、物防、技防三类。

正确

错误

Q66:外包方服务人员所持门禁卡原则上禁止带离小区。

正确

错误

Q67:当接到火警信号时，中控室应立即通知就近巡逻秩序维护员前往查看，确认属实后，立即上报项目业务支持负责人、项目负责人，请示项目负责人后拨打 “119” 报警。

正确

错误

Q68:对于动火、挖掘、高处作业、吊装、进入有限空间、临时用电作业，使用专用的作业许可证，对于其它高风险作业，使用通用格式的作业许可证。

正确

错误

Q69:物业管理服务中心员工应熟悉岗位环境，熟悉安全出口和消防器材位置，掌握消防器材使用方法。

正确

错误

Q70:电焊、气焊等动火作业人员必须持证上岗作业。

正确

错误

Q71:园区监控录像到期后可直接删除，纠纷录像无需留存归档。

正确

错误

Q72:装修施工期间现场必须配备足量灭火器，严禁违规动火。

正确

错误

Q73:电动车禁止在楼道、室内停放及充电。

正确

错误

Q74:发现消防通道堵塞无需处理，仅记录即可。

正确

错误