动物园游玩体验问卷调查表

亲爱的游客朋友：您好！非常荣幸能为您带来治愈的动物园游玩时光。为了持续优化园区游玩体验、完善配套设施、升级游玩项目与消费服务，我们真诚邀请您参与本次匿名问卷调查。问卷仅用于园区品质升级与服务优化，请根据您的真实游玩感受作答。感谢您的宝贵时间与真诚支持！填写说明：无特殊标注均为单选题，标注「可多选」的题目可自由选择

:一、基础出行信息

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-40岁

41-60岁

60岁以上

Q2:本次同行人员是？（可多选）

独自游玩

情侣/朋友结伴

亲子带娃出行

家人长辈同行

学校/公司团体

Q3:您通过什么渠道了解到本动物园？（可多选）

抖音、小红书、朋友圈等社交平台

亲友推荐

美团、携程等线上购票平台

线下宣传、景区广告

其他

:二、入园与出行体验

Q4:您本次的出行方式是？

自驾

公交/地铁等公共交通

打车/网约车

团体旅游大巴

Q5:您对园区周边交通、停车配套的满意度？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为园区门票（含优惠票、套票）定价性价比如何？

性价比很高

基本合理

一般

偏高

过高

:三、园区观赏与游玩体验

Q7:您对园区动物种类、数量的满意度？

非常满意，种类丰富

比较满意

一般

种类偏少

不满意

Q8:您本次最喜欢的园区游玩内容是？（可多选）

大型猛兽展区

萌宠互动展区

鸟类、水禽展区

灵长类动物展区

动物表演、科普讲解活动

园林景观、网红打卡区域

Q9:您对园区动物科普标识、讲解内容的满意度？

清晰完善、内容丰富

基本完善，满足基础需求

内容偏少，较为简单

标识模糊、科普性不足

:四、设施服务与消费体验

Q10:您对园区卫生、休息、卫生间等便民设施的满意度？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您对园区餐饮、饮品、文创周边的品类与物价评价？

品类丰富、价格合理，愿意消费

品类适中、价格可接受

品类较少、性价比一般

价格偏高、消费意愿低

Q12:您对园区工作人员服务态度、指引答疑的满意度？

服务热情、专业贴心

服务规范、能解决问题

中规中矩

服务一般、指引不足

Q13:您愿意体验园区哪些增值付费项目？（可多选）

合规小动物投喂体验

动物主题文创、手工周边

动物科普专场、研学活动

园区专属拍照打卡套餐

年卡/次卡/特惠套票

基本不会选择付费项目

:五、整体评价与升级建议

Q14:综合本次游玩，您的整体体验评分是？

优秀（9-10分）体验极佳

良好（7-8分）整体舒心

一般（5-6分）中规中矩

待提升（1-4分）体验不佳

Q15:您是否会再次到访或推荐亲友游玩？

非常愿意，主动推荐

愿意

暂时不确定

不愿意

Q16:您认为园区最需要优化升级的方向是？（可多选）

丰富动物种类、优化展区布局

提升园区环境卫生品质

完善便民、休憩配套设施

优化消费品类、调整物价性价比

新增趣味互动、科普、演艺项目

优化交通停车、入园购票流程

提升工作人员服务品质

优化门票、套票、年卡优惠体系

Q17:关于园区游玩体验、服务、消费项目升级，您有其他宝贵建议吗？（开放题）

填空1

:问卷结束，衷心感谢您的参与！祝您游玩愉快！

动物园游玩体验问卷调查表

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