教师科技产品接受度与服务质量调查问卷

尊敬的老师，您好！为了解教师群体对教学科技产品的使用体验与接受情况，我们开展本次调研，您的反馈将帮助优化科技教学产品的服务与设计，所有数据仅用于研究分析，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的授课阶段

学前教育

小学

初中

高中

高等教育

职业教育

培训机构

Q2:您的教龄

3年及以下

4-10年

11-20年

21年及以上

Q3:您目前所在学校的层次

普通公办院校

重点公办院校

民办院校

其他

Q4:您日常教学中常用的科技产品有哪些（可多选）

交互式电子白板/智慧黑板

教学投影仪

线上教学平台（如钉钉、腾讯会议等）

学科教学软件（如题库、仿真实验软件等）

智能批改设备

教学机器人/AI助教工具

微课录制工具

几乎不使用科技教学产品

Q5:您接触教学科技产品的时长有多久

1年及以下

2-5年

6-10年

10年以上

Q6:您是否愿意主动尝试新推出的教学科技产品

非常愿意，会第一时间尝试

比较愿意，有培训或推广会尝试

一般，只有学校要求才会使用

不太愿意，习惯原有教学方式

完全不愿意，不想改变

Q7:请您对自身操作教学科技产品的能力打分（1分=完全不熟练，5分=非常熟练）

分数

标签

Q8:您认为使用科技产品对教学效率的提升帮助有多大

帮助非常大，大幅提升备课和授课效率

有一定帮助，提升部分环节效率

没有明显变化

反而降低了教学效率

Q9:您接受新教学科技产品最主要的动力是什么

学校统一要求推广

能减轻教学工作负担

提升学生课堂注意力和学习效果

个人兴趣，喜欢尝试新技术

参与相关课题或比赛要求

Q10:您拒绝使用新教学科技产品最主要的原因是什么

操作复杂，学习成本太高

现有产品已经满足需求，不需要更换

产品价格/使用成本太高

产品功能不符合实际教学需求

担心个人信息或教学数据泄露

没有相关培训，不会使用

Q11:您在使用教学科技产品时，遇到过哪些问题（可多选）

硬件容易出现故障，稳定性差

软件卡顿、闪退，兼容性不好

功能冗余，找不到需要的核心功能

功能不符合学科教学的场景需求

售后服务跟不上，出问题找不到人解决

操作复杂，备课花费时间更多

收费不合理，增值功能太贵

Q12:您对当前使用的教学科技产品的硬件质量满意度打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:您对当前使用的教学科技产品的软件功能满意度打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:您对当前教学科技产品提供商的售后服务满意度打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q15:您对相关厂商提供的产品使用培训满意度打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q16:当您使用的科技产品出现问题后，厂商能否及时解决问题

基本都能第一时间响应并解决

能解决，但响应速度比较慢

偶尔能解决，大部分时候需要自己处理

几乎解决不了问题，完全没有售后

Q17:学校是否为您使用科技产品提供了足够的支持与培训

支持非常充分，定期组织培训，有专人负责维护

有基本的培训和维护支持

很少组织培训，只有出现故障才会处理

完全没有相关支持，所有问题都需要自己解决

Q18:您认为一款好的教学科技产品最需要具备哪些特征（选3项以内）

操作简单易上手

功能贴合教学实际需求

硬件稳定耐用

价格合理

售后服务及时

升级更新及时贴合教学变化

数据安全有保障

Q19:您是否愿意付费购买更符合教学需求的科技产品/增值服务

非常愿意，只要能提升教学效果就会购买

愿意，但只接受性价比高的产品

不确定，要看产品是否能满足需求

不太愿意，希望学校统一配备

完全不愿意，不会自己付费购买

Q20:您认为学校目前配备的科技产品能否满足日常教学需求

完全满足，功能足够，体验很好

基本满足，核心需求可以覆盖

部分满足，很多场景还是用不了

完全满足不了，设备老旧功能落后

Q21:您向其他教师推荐当前使用的教学科技产品的可能性有多大？（0分=完全不推荐，10分=强烈推荐）

选项1

Q22:您对教学科技产品的功能设计有哪些具体需求？

填空1

Q23:您对改善教学科技产品的服务质量有哪些建议？

填空1

教师科技产品接受度与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供教师对教学科技产品接受度与服务质量的标准化调研方案。帮助您评估产品使用体验、分析服务满意度、洞察教师需求，适合教育科技产品厂商、学校管理者和教育研究者优化产品设计与服务策略。

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