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教师远程办公体验竞品调研问卷

您好！我们正在开展面向教师群体的远程办公工具使用体验调研，恳请您分享真实使用感受，您的反馈对我们非常重要，问卷信息仅用于调研分析，严格保密，请放心填写。

Q1:您当前的教师任教阶段是

学前教育
小学
初中
高中
高等院校（大专/本科/硕博）
职业技能培训
其他课外培训机构

Q2:您所在的学校/机构要求开展远程办公（含线上教学、线上办公）的频率是

每周都有
每月数次
每学期数次
仅特殊时期开展
几乎不开展

Q3:您远程办公过程中主要使用过哪些工具，请选择您常用的

视频会议类（腾讯会议、Zoom等）
直播教学类（钉钉直播、企业微信直播、抖音直播等）
教学管理类（ClassIn、雨课堂、超星泛雅等）
文档协作类（腾讯文档、飞书文档、石墨文档等）
即时沟通类（企业微信、钉钉、QQ、微信等）
作业批改类（猿编程、批改网等）
文件存储类（百度网盘、阿里云盘等）

Q4:您目前主要常用的远程办公核心工具一共有几个

1个
2-3个
4-5个
6个及以上

Q5:您选择远程办公工具时，最主要的决策来源是

学校/机构统一要求使用
同事推荐
自己网络搜索尝试
自媒体/博主推荐
其他

Q6:您对当前常用远程办公工具的整体满意度打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q7:您向其他同行推荐当前常用远程办公工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:对比不同工具，您觉得当前使用工具的启动登录流程便捷程度如何

非常便捷，一步就能进入
比较便捷，偶尔需要验证
一般，登录需要2-3步操作
比较繁琐，经常需要重新登录验证
非常繁琐，每次登录都要花很多时间

Q9:您使用远程办公工具进行视频/直播授课时，画面清晰度整体情况是

全程清晰，极少出现模糊
大部分时间清晰，偶尔卡顿模糊
一般，一半时间清晰度合格
经常模糊卡顿，影响上课
一直很模糊，完全没法正常用

Q10:远程办公工具的音频流畅度您评价为

全程流畅无杂音，听不到回声
大部分时间流畅，偶尔有杂音/回声
一般，一半时间流畅，偶尔断连
经常卡顿断连，需要重新进会议
一直有杂音，完全听不清声音

Q11:您觉得当前工具的互动功能（连麦、答题卡、举手、抽奖等）能否满足日常远程教学需求

完全满足，功能丰富且好用
基本满足，核心功能都有
一般，只有基础功能，复杂互动支持不了
不太满足，常用互动功能经常出问题
完全不满足，没有需要的互动功能

Q12:您使用远程办公工具分享课件/屏幕内容时，清晰度表现如何

完全清晰，文字细节都能看清
基本清晰，大部分内容能看清
一般，大字体清晰，小字模糊
比较模糊，文字辨认困难
完全模糊，根本看不清内容

Q13:您觉得当前工具的作业布置、批改、反馈功能的易用性如何

非常容易，流程简单好上手
比较容易，学习一会就能会
一般，操作步骤比较多
比较难，很多功能找不到入口
非常难，经常搞不懂怎么操作

Q14:当前您使用的远程办公工具会不会占用太多电脑/手机内存，导致设备卡顿

完全不会，设备运行很流畅
偶尔会，只有开多个程序才卡
一般，运行时稍微会变慢但不影响使用
经常会，用一会儿就变得很卡
每次用都卡，根本没法正常使用

Q15:您更换过不同品牌的远程办公工具吗

一直用同一款，没换过
换过1次
换过2-3次
换过4次及以上

Q16:您更换远程办公工具的主要原因是（可多选）

原工具收费/涨价，成本太高
原工具功能满足不了需求
原工具稳定性差，经常出问题
学校/机构统一要求更换
其他工具功能更丰富更好用
原工具广告太多，体验差
其他

Q17:您能接受当前常用远程办公工具的收费模式吗

完全接受，价格合理功能匹配
可以接受，比免费工具好用就行
无所谓，费用是学校/机构承担
不太能接受，价格偏高功能不值
完全不能接受，希望只用免费工具

Q18:远程办公工具的哪些特点对您来说最重要（选3个以内）

稳定不卡顿
操作简单易上手
功能满足教学需求
免费/价格便宜
内存占用小
隐私数据安全有保障
互动功能丰富
支持大容量文件存储分享
客服响应及时能解决问题

Q19:您使用远程办公工具时遇到问题，能快速找到解决办法吗

完全可以，帮助中心很完善，一查就会
基本可以，大部分问题自己能解决
一般，偶尔需要找别人帮忙
不太可以，经常找不到解决办法
完全不行，出了问题没人解决

Q20:您觉得当前工具对学生端的友好程度如何

非常友好，学生不用复杂操作就能进入课堂
比较友好，简单几步学生就能上手
一般，需要老师指导才能操作
不太友好，学生经常进不去课堂
非常不友好，对学生设备要求太高，很多人用不了

Q21:您认为目前您使用的远程办公工具还有哪些不足（可多选）

稳定性差，卡顿闪退频繁
功能不全，缺少教学需要的模块
操作复杂，新人学习成本高
广告太多，影响使用体验
收费过高，性价比太低
数据不安全，担心隐私泄露
对设备配置要求高，老旧设备用不了
售后服务差，问题得不到解决
没什么明显不足

Q22:您对远程办公工具还有什么功能需求或改进建议？

填空1
教师远程办公体验竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供教师远程办公工具体验竞品调研的标准化解决方案。帮助您评估工具满意度、分析功能需求、收集改进建议，适合教育机构和软件开发商优化产品设计。
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教师 在线教学 工具调研 竞品分析
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