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教师群体理财习惯与服务客户满意度调查问卷

尊敬的老师，您好！我们正在开展针对教师群体理财习惯及理财服务满意度的调研，本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的教龄是

3年及以下
4-10年
11-20年
21年及以上

Q2:您当前的月均可支配收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q3:您是否有投资理财的习惯

没有，基本不做投资
偶尔会做投资，没有固定规划
有固定的投资理财规划

Q4:您能接受的投资理财风险等级是

低风险（无法承受本金亏损）
中低风险（可承受小幅度本金亏损）
中等风险（可承受一定比例本金亏损）
中高风险（可承受较大比例本金亏损）
高风险（可承受本金大幅波动）

Q5:您目前持有的投资理财品类包含哪些

银行存款/定期储蓄
国债/政府债券
货币基金
混合型/股票型基金
股票
黄金/贵金属
保险理财
房地产相关投资
虚拟货币/其他小众投资品
无任何投资品类

Q6:您平均每月会从收入中拿出多少比例用于投资理财

10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上

Q7:您一般通过什么渠道了解理财相关信息

银行等金融机构工作人员推荐
同事朋友分享
财经类媒体/公众号/短视频平台
专业理财顾问
几乎不主动了解理财信息

Q8:您是否购买过金融机构针对教师推出的专属理财产品

从未购买过
听说过但没购买
购买过1-2次
多次购买

Q9:您选择理财渠道/机构时最看重什么

安全性，品牌靠谱
收益符合预期
操作便捷
服务贴心专业
有针对教师的专属优惠

Q10:您使用过目前接触的理财服务多久了

我没有使用过任何理财服务
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q11:请您对当前使用的理财服务整体满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:请您对理财机构服务人员的专业度进行打分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数
标签

Q13:请您对理财产品的收益表现进行打分（1分完全不符合预期，5分完全符合预期）

分数
标签

Q14:请您对理财服务的办理/操作便捷性进行打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数
标签

Q15:请您对理财机构的风险提示透明度进行打分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数
标签

Q16:您是否遇到过理财服务人员隐瞒风险、夸大收益的情况

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
没有接触过理财服务人员

Q17:您认为当前理财服务存在的主要问题有哪些

产品门槛太高，不符合教师收入特点
风险太高，不适合稳健需求
针对教师没有专属优惠/福利
服务人员不够专业，解答不清晰
手续繁琐，办理不便
没有明显问题
其他

Q18:相较于自行理财，您是否愿意付费购买专业理财顾问的定制服务

完全不愿意
如果费用较低可以考虑
愿意付费，只要服务专业
已经购买过付费理财服务

Q19:您更偏好哪种形式的理财服务

线下网点面对面服务
线上APP/小程序自主操作
线上顾问一对一咨询
线上批量理财科普课程

Q20:作为教师，您希望理财机构额外提供哪些相关服务

养老规划专项服务
子女教育金规划服务
节日专属福利活动
教师专属低门槛产品
免费理财知识科普讲座
暂不需要额外服务
其他

Q21:如果有针对教师的专属低风险理财产品，您是否会选择购买

肯定会买
大概率会买
不确定，要看具体收益
大概率不会买
肯定不会买

Q22:您未来会不会增加投资理财的资金投入

会大幅增加
会小幅增加
保持现有投入不变
会小幅减少
会大幅减少
暂时没有投资计划

Q23:您对理财机构针对教师群体的理财服务还有哪些改进建议

填空1
教师群体理财习惯与服务客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对教师群体理财习惯与服务满意度的标准化调研方案。帮助您了解投资偏好、评估服务质量、分析专属需求，适合金融机构与教育行业进行精准的客群分析与服务优化。
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服务满意度 投资风险
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