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教师保险购买意愿与客户满意度调查问卷

尊敬的老师，您好！为了了解教师群体的保险需求与现有保险服务体验，我们开展本次问卷调查。问卷全程匿名，数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的教龄是

不足3年
3-10年
11-20年
20年以上

Q2:您目前任教的学校类型是

公办学校
民办学校
培训机构
其他

Q3:您的职称是

未评级
初级职称
中级职称
高级职称

Q4:您目前除了社保之外，是否已经购买了商业保险

已经购买，且都是自己主动购买的
已经购买，部分是单位统一投保的
还没有购买任何商业保险
不清楚，可能是单位统一投保了但我不了解细节

Q5:您目前已经购买过哪些类型的商业保险

重疾险
医疗险
意外险
寿险
养老险
教育金保险
其他

Q6:您是否有计划在未来1年内购买新的商业保险

已经确定要购买，正在对比产品
有购买意向，正在了解相关信息
暂时没有明确计划，有需要会考虑
完全没有购买计划

Q7:您考虑购买保险主要是为了应对哪些风险

重大疾病带来的大额医疗支出
意外受伤导致的收入损失
养老保障补充
子女教育规划
资产传承
单位保障不足，补充基础保障
其他

Q8:您更倾向于通过哪个渠道购买保险

保险公司线下代理人
保险公司官方APP/官网
第三方互联网保险平台
银行渠道
亲友推荐的经纪人
单位统一组织的团体投保

Q9:您对目前已有的社保保障的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q10:您对目前已购买的商业保险的保障范围满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:您对已购买商业保险的保费价格满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您对接触过的保险销售人员的专业程度满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:您对保险公司的理赔流程便捷性满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:您认为教师这个职业的风险程度属于

低风险职业
中等风险职业
较高风险职业
高风险职业

Q15:您认为当前商业保险的价格对于教师群体来说

非常便宜
比较便宜
价格适中，能够接受
比较贵，承受起来有一定压力
非常贵，难以承受

Q16:您在挑选保险产品时，最看重哪些因素

保障范围是否符合需求
保费价格高低
保险公司口碑
理赔是否方便
保险销售人员的专业度
缴费期是否灵活
是否有针对教师的专属优惠

Q17:您目前暂时不购买商业保险的主要原因是（可多选）

保费太高，负担不起
对保险产品不了解，不敢随便买
认为社保已经足够，不需要商业保险
觉得教师职业风险低，没必要买
不信任保险公司，担心理赔难
暂时没有多余的资金配置保险
其他

Q18:如果有针对教师群体设计的专属定制保险产品，您的购买意愿是

非常愿意购买
愿意尝试购买
不确定，看产品情况再决定
不太愿意购买
完全不会购买

Q19:您有多大可能会向身边其他教师推荐您目前购买的保险产品？（0-10分）

选项1

Q20:您是否接受单位统一组织购买团体教师专属保险

非常接受，这样比自己买更方便，还可能有优惠
可以接受，只要保障合适就可以买
无所谓，看单位安排
不太接受，还是想自己挑选产品
完全不接受，不想参与单位统一投保

Q21:您希望教师专属保险增加哪些针对性保障

咽喉疾病相关保障（针对教师用嗓多的特点）
腰椎颈椎职业病保障
意外保障（课堂意外、通勤意外等）
重疾额外赔付
养老补充保障
心理健康相关保障

Q22:您每年能够接受的商业保险保费预算占年收入的比例是

5%以下
5%-10%
11%-15%
16%-20%
20%以上

Q23:您在购买保险过程中遇到过哪些问题，或者有哪些建议

填空1
教师保险购买意愿与客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供教师群体保险需求与客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解购买意愿、评估服务体验、分析保障需求，适合保险公司和教育机构开展精准的市场分析。
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调研 购买意愿 满意度 商业保险
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