家长消费偏好渠道调研问卷

您好！我们正在开展家长群体消费渠道偏好调研，邀请您参与本次调查，问卷内容仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您孩子目前的年龄段

0-3岁（婴幼儿阶段）

4-6岁（学前阶段）

7-12岁（小学阶段）

13-15岁（初中阶段）

16-18岁（高中阶段）

18岁以上

Q2:您的家庭月均总收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q3:您日常购买母婴/儿童相关商品时，最常使用的渠道类型是

线下实体门店

综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）

垂直母婴电商平台（蜜芽/贝贝网等）

社交电商（小红书/抖音/微信小程序等）

社区团购平台

Q4:您对线下实体门店购买儿童商品的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对线上电商平台购买儿童商品的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您平均多久会在线下门店购买一次儿童相关商品

每周至少一次

每2-3周一次

每月1-2次

每季度1-2次

几乎很少去线下购买

Q7:您平均多久会在线上渠道购买一次儿童相关商品

每周至少一次

每2-3周一次

每月1-2次

每季度1-2次

几乎很少在线上购买

Q8:您选择在线下门店购买儿童商品的主要原因是

可以直观看到/触摸商品质量

能当场拿到商品不需要等快递

销售人员可以现场提供专业建议

孩子可以现场体验挑选

售后处理更方便

Q9:您选择在线上渠道购买儿童商品的主要原因是

价格比线下更便宜

可选种类更多，能买到线下没有的商品

足不出户送货上门更方便

可以查看其他用户的评价参考

随时都能下单，不受营业时间限制

Q10:购买孩子的服饰类商品时，您更倾向选择哪个渠道

线下实体门店

综合电商平台

品牌官方小程序/商城

社交直播渠道

代购/私域渠道

Q11:购买孩子的食品/乳制品类商品时，您更倾向选择哪个渠道

线下超市/母婴店

综合电商平台官方旗舰店

社区团购平台

品牌官方直送渠道

社区团长团购

Q12:购买孩子的玩具/文具类商品时，您更倾向选择哪个渠道

线下文具店/玩具店

综合电商平台

社交电商直播渠道

书店/文创实体店

学校周边小店

Q13:购买孩子的育儿/早教用品时，您更倾向选择哪个渠道

线下专业母婴门店

垂直母婴电商平台

综合电商平台

早教机构推荐渠道

社交平台博主推荐购买

Q14:您获取儿童商品相关信息最主要的渠道是

身边亲友推荐

社交平台（小红书/抖音/视频号）

电商平台商品评价

线下门店导购介绍

育儿类APP/公众号

Q15:您向其他家长推荐线上渠道购买儿童商品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您向其他家长推荐线下渠道购买儿童商品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您在线上购买儿童商品时，最不能接受的问题是

商品实物和图片描述不符

质量没有保障，买到假货

物流速度慢

售后退换货麻烦

个人信息泄露风险

Q18:您在线下购买儿童商品时，最不能接受的问题是

价格比线上贵很多

可选款式/尺码不全

门店距离远，交通不方便

导购过度推销

营业时间限制，下班太晚赶不上

Q19:您是否会因为社交平台博主/达人推荐，选择在对应渠道购买儿童商品

经常会，大部分推荐都靠谱

偶尔会，只信任关注很久的博主

很少会，更相信自己的判断

从来不会，不相信这类推荐

Q20:您是否会在线下门店体验挑选商品后，转而去线上渠道购买同款

经常这么做，能省不少钱

偶尔会，遇到价格差大的时候才会

很少这么做，觉得太麻烦

从来不会，体验了就直接线下买了

Q21:您更偏好哪种促销活动形式

线上平台满减折扣

线下门店满赠礼品

会员专享折扣券

拼团团购优惠

直播专属秒杀价

Q22:对于儿童商品，您更愿意在哪个渠道购买高端品牌产品

品牌线下专柜

品牌官方线上商城

官方授权电商旗舰店

免税店/海外代购渠道

社交平台品牌官方账号

Q23:您在选择儿童商品购买渠道时，还有哪些看重的因素是我们没有提到的？

填空1

家长消费偏好渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供家长群体消费渠道偏好的深度调研解决方案。帮助您洞察购买习惯、分析渠道选择、评估满意度，适合母婴品牌、零售企业和市场研究机构优化渠道策略与产品布局。

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