家长消费偏好与用户体验调查问卷

您好！我们正在开展针对家长群体消费偏好与用户体验的调研，希望了解您在育儿相关消费中的真实想法和感受。本次调查为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，大约需要5分钟完成，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄阶段是

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q2:您孩子的数量是

1个

2个

3个及以上

Q3:您孩子当前的年龄段是（如有多个孩子，请选最年长孩子的年龄段）

备孕/孕期

0-3岁婴幼儿

4-6岁学龄前

7-12岁小学阶段

13-15岁初中阶段

16-18岁高中阶段

18岁以上

Q4:您的家庭月总收入大概是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30001-50000元

50000元以上

Q5:您每个月在孩子相关消费上的总投入大概占家庭收入的比例是

10%及以下

11%-20%

21%-30%

31%-40%

41%及以上

Q6:您平时主要通过哪些渠道了解育儿相关商品/服务信息（可多选）

微信公众号/视频号

抖音/快手等短视频平台

小红书/B站等内容社区

亲友邻居推荐

线下门店/母婴店介绍

幼儿园/学校推荐

电商平台推荐

育儿APP

Q7:购买育儿相关商品时，您更倾向于哪种购买渠道

线下实体门店（母婴店/商超等）

综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）

垂直母婴电商平台

社交平台直播带货

社群团购

品牌官方小程序/商城

Q8:您在选购儿童商品时，最看重的三个因素是（选三项）

商品价格

品牌口碑

产品质量安全

成分/材质环保

外观设计

功能实用性

是否符合孩子喜好

是否有促销活动

Q9:和价格相比，您更愿意为儿童商品的高品质支付更高价格吗

非常不愿意

不太愿意

一般

比较愿意

非常愿意

Q10:您家庭在孩子方面的主要消费支出包含哪些项目（可多选）

奶粉/辅食/营养补充剂

纸尿裤/洗护用品等日常必需品

儿童服装鞋帽

玩具/绘本/益智类产品

课外兴趣培训（艺术/体育/学科等）

学前教育/托育服务

校外研学/亲子旅游

儿童保险

儿童医疗保健服务

Q11:请您对线下购买儿童商品的整体体验打分（1分最差，5分最优）

分数

标签

Q12:请您对线上购买儿童商品的整体体验打分（1分最差，5分最优）

分数

标签

Q13:您是否会优先选择国产品牌的儿童商品

几乎都会选国产品牌

大部分时候选国产品牌

一半一半

大部分时候选进口品牌

几乎都选进口品牌

Q14:儿童商品促销活动时，您是否会提前囤货

每次大促都会大量囤货

经常会囤常用品

偶尔会囤，看力度

几乎不会，只买当前需要的

Q15:您是否会因为孩子喜欢某个动画IP而购买对应联名的儿童商品

经常会买，孩子喜欢就入手

偶尔会买，只买实用的

几乎不会，只看商品本身好不好

完全不会，对IP联名不感兴趣

Q16:您在购买儿童服务类产品（比如培训、托育）前，最关注的点是

价格是否实惠

机构品牌口碑

师资/服务人员专业度

距离家/学校的位置远近

服务内容是否符合孩子需求

退费政策是否友好

Q17:您对目前购买的育儿相关商品/服务的整体满意度如何

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q18:您向其他家长推荐您正在使用的育儿相关商品/服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您觉得当前市面上的儿童商品存在哪些比较突出的问题（可多选）

价格虚高

质量安全问题频发

同质化严重，没有创新

虚假宣传，夸大功效

适配年龄段不精准

环保不达标

选择太多，很难挑到合适的

Q20:当您对购买的儿童商品/服务不满意时，您通常会怎么做

直接联系商家/平台投诉维权

在社交平台发吐槽评价

和身边亲友说，不会公开投诉

自认倒霉，不会采取任何行动

直接退货退款，不再购买该品牌

Q21:您在育儿消费过程中，还有哪些觉得不满意或者体验不好的地方，可以具体说明

填空1

Q22:您对育儿相关商品/服务还有哪些建议或需求

填空1

家长消费偏好与用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供家长群体消费偏好与用户体验的标准化调研方案。帮助您洞察育儿消费习惯、评估购买渠道偏好、分析商品关注因素，适合母婴品牌、市场研究机构和电商平台深入了解家长消费决策与需求痛点。

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