家长品牌忠诚度满意度调查问卷

您好！我们正在进行针对家长群体的品牌使用满意度与忠诚度调研，希望能了解您的真实想法。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，感谢您的抽出时间参与！

Q1:您的孩子目前处于哪个年龄段

0-3岁（婴幼儿阶段）

4-6岁（学龄前阶段）

7-12岁（小学阶段）

13-15岁（初中阶段）

16-18岁（高中阶段）

Q2:您的家庭常住地是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q3:您家庭的月均可支配收入大概是

5000元以下

5000-10000元

10000-20000元

20000-50000元

50000元以上

Q4:您日常购买母婴/儿童相关产品，更常接触哪些品牌渠道

线下实体母婴店

综合电商平台

品牌官方小程序/公众号

社交平台直播

宝妈社群推荐

商超卖场

Q5:您在购买儿童相关产品时，是否会优先选择固定的几个品牌

完全会，只选固定品牌

大部分情况会，优先考虑熟悉品牌

偶尔会，碰到合适的新品牌也会尝试

完全不会，更看重性价比不固定品牌

Q6:您向其他家长推荐您常用的儿童产品品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q7:过去一年，您购买儿童相关产品时，选择常购品牌的频率是

100%都是选常购品牌

80%-99%选常购品牌

50%-79%选常购品牌

20%-49%选常购品牌

低于20%选常购品牌

Q8:您对目前常用品牌的产品整体质量满意度打分

分数

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Q9:您对常用品牌的产品安全性满意度打分

分数

标签

Q10:您对常用品牌的产品性价比满意度打分

分数

标签

Q11:您对常用品牌的包装设计满意度打分

分数

标签

Q12:您对常用品牌的购买便捷性满意度打分

分数

标签

Q13:您对常用品牌的售后服务满意度打分

分数

标签

Q14:您对常用品牌的营销活动吸引力满意度打分

分数

标签

Q15:和其他同类型品牌比，您认为您常用的品牌整体水平

远高于其他品牌

略高于其他品牌

和其他品牌差不多

略低于其他品牌

远低于其他品牌

Q16:如果其他品牌推出更优惠的价格，您会放弃常用品牌转购吗

肯定不会，依然选择常用品牌

大概率不会，只有优惠力度很大才会考虑

不确定，看优惠幅度决定

大概率会，优惠够就转购

肯定会，直接选择更便宜的

Q17:如果其他品牌推出更符合孩子需求的新产品，您会放弃常用品牌转购吗

肯定不会，依然选择常用品牌

大概率不会，只有新产品优势非常明显才会考虑

不确定，看产品适配性决定

大概率会，产品合适就转购

肯定会，直接选择新产品

Q18:您愿意长期选择同一个品牌，主要是因为哪些原因

产品质量稳定靠谱

孩子使用体验好

价格符合预期

购买方便不用重新对比

品牌口碑好值得信任

品牌理念符合我的育儿观念

会员积分福利吸引

Q19:哪些因素会让您考虑更换目前常用的品牌

出现产品质量安全问题

价格持续上涨超出预算

购买越来越不方便

售后服务变差

其他品牌有更好的产品体验

常用品牌推出不符合需求的新产品

周边家长都换了其他品牌

Q20:您是否已经连续使用当前常用品牌超过1年

是，已经连续使用超过1年

否，使用时间不足1年

Q21:未来1年，您是否还会继续选择当前常用品牌

肯定会继续选择

大概率会继续选择

不确定，可能换也可能不换

大概率不会继续选择

肯定不会继续选择

Q22:您对当前常用品牌还有哪些改进建议，欢迎告诉我们

填空1

家长品牌忠诚度满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对家长群体的品牌忠诚度与满意度调研解决方案。帮助您了解消费偏好、评估品牌表现、分析忠诚驱动因素，适合母婴品牌商和零售企业进行精准的消费者洞察。

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