家长群体母婴品牌忠诚度舆情监测调研问卷

Q1:您的身份是

Q2:您孩子的年龄段是

Q3:您家庭的月总收入是

Q4:您目前主要在哪些场景购买母婴品牌产品？

Q5:您在选择母婴产品时，最看重哪些因素？（最多选5项）

Q6:您目前是否有固定长期购买的母婴品牌？

Q7:您向其他家长推荐您目前常用母婴品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q8:过去一年内，您更换过主要使用的母婴品牌吗？

Q9:您当初选择现在常用品牌的主要原因是什么？

Q10:如果您考虑更换品牌，可能是因为哪些原因？

Q11:您多久会关注一次母婴品牌相关的舆情信息（比如负面新闻、用户评价等）？

Q12:当看到您常用品牌出现负面舆情时，您第一反应是什么？

Q13:您觉得多少条负面信息会影响您对一个母婴品牌的信任？

Q14:您通常从哪些渠道获取母婴品牌的相关舆情信息？

Q15:请您对常用母婴品牌的产品质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:请您对常用母婴品牌的售后服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:请您对常用母婴品牌的价格性价比满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:如果相同类型新产品价格更高，您愿意为长期使用的品牌多付钱吗？

Q19:如果有新品牌推出同类产品，优惠力度很大，您会放弃现有常用品牌吗？

Q20:您已经持续使用现有常用品牌多长时间了？

Q21:您会主动向身边的家长朋友推荐您常用的母婴品牌吗？

Q22:您认为一个母婴品牌保持用户忠诚度最重要的三件事是？

Q23:您对提升母婴品牌忠诚度，还有什么其他看法或建议？