面向家长产品功能需求调研及员工满意度调查问卷

您好，本次调研旨在了解面向家长产品的功能需求，同时收集内部相关员工的工作体验反馈，您的回答将帮助我们优化产品与工作机制，所有信息严格保密，请放心填写。

Q1:您的身份是

产品研发团队员工

市场运营团队员工

客户服务团队员工

销售团队员工

其他相关岗位员工

Q2:您在本公司的任职时长

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前对接面向家长产品的工作时长

少于半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q4:您向他人推荐在本公司参与面向家长产品相关工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:您认为当前面向家长产品的功能定位是否清晰

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q6:根据您对接家长用户的经验，家长对产品最核心的需求集中在哪些方面

孩子学习成绩提升

学习习惯培养

心理健康引导

亲子关系改善

安全教育知识

家校沟通效率提升

成长数据记录

兴趣发展支持

Q7:您对当前团队梳理的家长产品功能需求完整性打几分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对当前团队梳理的家长产品功能需求准确性打几分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您日常收集家长需求的频率是

每次对接都收集

每周固定收集

每月固定收集

有需要才收集

几乎不收集

Q10:您通常通过哪些渠道收集家长的产品需求

线下家长会/沟通会

线上社群咨询

客服咨询记录

用户投诉反馈

产品使用数据

同行竞品分析

内部需求传导

Q11:您认为当前内部收集家长需求的流程是否顺畅

非常顺畅

比较顺畅

一般

比较卡顿

非常不顺畅

Q12:您提出的家长需求反馈能否得到及时响应

每次都能及时响应

大部分时候能及时响应

偶尔能及时响应

很少能得到响应

从来得不到响应

Q13:您对当前跨部门协作推进家长产品功能优化的效率满意吗？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您对当前公司提供的对接家长用户相关培训满意吗？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您对当前岗位的薪资福利水平满意吗？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您对当前团队的工作氛围满意吗？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您认为家长最看重产品的哪个特性

功能实用性

操作便捷性

价格合理性

内容安全性

服务响应速度

Q18:您认为目前面向家长产品缺失哪些关键功能

个性化需求匹配功能

一键家校对接功能

家长学习指导功能

孩子成长数据自动分析功能

多子女账号管理功能

内容分享互动功能

紧急情况预警功能

Q19:您认为接下来产品功能迭代应该优先满足哪类家长需求

K12阶段家长的学习需求

学前阶段家长的启蒙需求

青春期孩子家长的心理引导需求

全阶段家长的亲子关系需求

Q20:您在收集和传递家长需求过程中遇到的最大困难是什么？

填空1

Q21:为了更好地满足家长的产品功能需求，您对内部工作流程优化有什么建议？

填空1

Q22:您对提升员工相关工作体验还有哪些其他建议？

填空1

面向家长产品功能需求调研及员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在通过问卷收集面向家长产品的功能需求及内部员工的工作满意度。帮助您洞察家长核心需求、评估内部协作流程、优化产品功能迭代，适合产品研发、市场运营及客户服务团队提升产品价值与团队效能。

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