家长对教育服务质量满意度调查问卷

尊敬的家长，您好！为了更好地提升我们的服务质量，给孩子提供更优质的成长环境，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要，问卷大约需要5分钟完成，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您孩子所在的年级是

幼儿园小班

幼儿园中班

幼儿园大班

小学一年级

小学二年级

小学三年级

小学四年级

小学五年级

小学六年级

初中

高中

Q2:您是孩子的

父亲

母亲

祖父母/外祖父母

其他监护人

Q3:您孩子在本校/机构的就读时长是

不到半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q4:您整体向亲友推荐本校/机构服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q5:请您对学校/机构整体服务质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对学校/机构的校园/校区环境安全卫生情况进行评分

分数

标签

Q7:请您对任课教师的教学专业水平进行评分

分数

标签

Q8:请您对任课教师的责任心和沟通态度进行评分

分数

标签

Q9:请您对学校/机构的课程设置合理性进行评分

分数

标签

Q10:请您对学校/机构的作业布置与批改反馈及时性进行评分

分数

标签

Q11:请您对学校/机构的家校沟通频率和沟通效果进行评分

分数

标签

Q12:请您对学校/机构后勤工作人员（安保、保洁、生活老师等）的服务态度进行评分

分数

标签

Q13:请您对学校/机构的餐饮（餐食卫生、口味、营养搭配）服务进行评分

分数

标签

Q14:请您对学校/组织开展的课外活动/特色课程质量进行评分

分数

标签

Q15:请您对学校/机构处理家长诉求的响应速度和解决效果进行评分

分数

标签

Q16:请您对学校/机构的收费透明度和合理性进行评分

分数

标签

Q17:您认为我们目前服务做得比较好的方面有哪些

教学质量好

沟通顺畅及时

校园安全有保障

课外活动丰富

收费合理透明

后勤服务贴心

孩子进步明显

Q18:您认为我们目前最需要改进的方面有哪些

教学质量提升

增加家校沟通频率

优化校园安全管理

丰富课程选择

调整收费标准

改善餐饮质量

提升诉求处理效率

优化后勤服务

Q19:您是否清楚学校/机构的各项收费项目和标准

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q20:您认为教师与您沟通孩子情况的频率如何

沟通过于频繁

频率合适

偶尔沟通，不够及时

几乎不主动沟通

Q21:您对孩子在学校/机构的整体成长变化是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q22:您是否会继续选择让孩子在本校/机构就读

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q23:您认为孩子在本校/机构就读，最大的收获是什么

填空1

Q24:对于提升我们的服务质量，您还有哪些具体的意见或建议

填空1

家长对教育服务质量满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供面向家长的教育服务质量满意度调研解决方案。帮助您评估教学水平、收集改进建议、分析家校关系，适合学校及教育机构进行服务质量监控与优化。

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