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家长对儿童相关产品/服务使用意愿与满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，本次调查旨在了解家长对儿童相关产品/服务的使用意愿与满意情况，您的反馈对我们非常重要，调查信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您孩子的年龄阶段是

0-3岁
4-6岁
7-12岁
13-18岁

Q2:您是孩子的

父亲
母亲
其他监护人

Q3:您家庭的月均总收入是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上

Q4:您目前是否正在使用针对儿童的产品/服务（如启蒙教育、兴趣培训、儿童用品、托管服务等）

正在使用
曾经使用过，现在不用了
从未使用过

Q5:您日常会关注哪些类型的儿童相关产品/服务

学前启蒙教育
课外兴趣培训（美术/音乐/体育等）
学科辅导
儿童安全防护用品
儿童餐饮食品
儿童娱乐游乐服务
托管/课后陪护服务
儿童心理健康服务

Q6:您对目前正在使用的儿童产品/服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q7:和同类产品/服务比，您觉得您目前使用的性价比如何

远低于预期，性价比很差
低于预期，性价比一般
符合预期，性价比不错
高于预期，性价比很高

Q8:您选择儿童产品/服务时，最看重的因素有哪些

产品/服务安全性
价格高低
品牌口碑
师资/服务专业度
离家距离/便利性
孩子喜好
效果好坏
售后服务

Q9:您能接受儿童兴趣培训类服务的单次课程价格区间是

100元以内
100-200元
201-500元
500元以上

Q10:过去一年您在儿童产品/服务上的年均投入大概是

5000元以内
5001-10000元
10001-30000元
30001-50000元
50000元以上

Q11:您向其他家长推荐您正在使用的儿童产品/服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您通常通过哪些渠道了解儿童产品/服务信息

亲朋好友推荐
短视频平台（抖音/快手等）
社交媒体（微信/小红书等）
幼儿园/学校宣传
线下地推活动
搜索引擎搜索

Q13:您是否愿意尝试新推出的儿童智能启蒙产品

非常愿意，会第一时间尝试
比较愿意，等有其他家长试用评价后再尝试
不确定，看产品宣传和价格再决定
不太愿意，更相信成熟的老产品
完全不愿意，不感兴趣

Q14:如果推出符合您需求的定制化儿童服务，您愿意支付比标准化服务更高的价格吗

非常愿意，只要符合需求价格高一些也可以接受
可以接受小幅度涨价
不确定，要看涨价幅度
不愿意，只愿意接受和标准化服务相同的价格
完全不愿意，不考虑定制服务

Q15:您对目前使用的儿童产品/服务的安全性是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您对服务人员/销售人员的专业态度和服务质量是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您对产品/服务的效果是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您对购买/使用流程的便捷性是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您对售后问题处理的速度和结果是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:未来一年您是否会继续增加在儿童产品/服务上的投入

肯定会增加
大概率会小幅增加
保持现有投入不变
大概率会减少投入
肯定会减少投入

Q21:您觉得当前的儿童产品/服务最需要改善的方面有哪些

降低价格
提升安全性
提升服务人员专业度
优化使用效果
增加更多适合不同年龄段的内容
改善售后
提升购买便捷性

Q22:您对目前使用的儿童产品/服务还有哪些不满意的地方，欢迎具体说明

填空1

Q23:对于新的儿童产品/服务，您还有哪些需求或建议？

填空1
家长对儿童相关产品/服务使用意愿与满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供儿童产品与服务市场调研的标准化解决方案。帮助您评估家长满意度、分析消费偏好、洞察市场需求，适合母婴、教育和零售行业的企业与机构优化产品策略与市场定位。
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满意度 消费意愿 家长调查 产品调研
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