中小学教育服务家长推荐意愿与服务质量调查问卷

Q1:您孩子目前所在的教育阶段是

Q2:您是孩子的

Q3:您孩子在本校/机构接受服务的时长是

Q4:您平均每月接送/参与孩子相关活动的次数大约是

Q5:请您对学校/机构的整体服务质量进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对师资教学质量进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对校园/校区环境安全状况进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对校园/校区卫生条件进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对师生沟通的及时性和有效性进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对家校沟通机制进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对后勤服务（餐饮、住宿、接送等）质量进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请您对收费透明度与合理性进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请您对活动组织安排的合理性进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请您对孩子学业/能力提升效果进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您向身边亲友推荐本校/机构教育服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q16:您选择本校/机构最看重的因素是

Q17:您认为本校/机构目前做得比较好的方面有

Q18:您认为本校/机构最需要改进的方面是

Q19:您是否愿意继续让孩子在本校/机构接受下一阶段的服务

Q20:您身边是否已经有亲友因为您的推荐来本校/机构咨询或报名

Q21:您主要通过什么渠道了解到本校/机构的信息

Q22:您认为本校/机构的服务最大的优势是什么

Q23:您对本校/机构提升服务质量还有哪些具体的意见或建议