家长推荐意愿与绩效满意度调查问卷

Q1:您孩子所在的年级是

Q2:您孩子在本机构接受服务的时长是

Q3:您一共几个孩子在本机构接受服务

Q4:您最开始是通过什么渠道了解到我们机构的

Q5:您对我们机构整体服务满意度打多少分（1分最低，5分最高）

Q6:您对授课老师的专业能力满意度打多少分（1分最低，5分最高）

Q7:您对授课老师的责任心满意度打多少分（1分最低，5分最高）

Q8:您对机构班主任/教务老师的服务响应速度满意度打多少分（1分最低，5分最高）

Q9:您对机构的校区环境（教室、卫生、设施等）满意度打多少分（1分最低，5分最高）

Q10:您对课程内容的实用性与匹配度满意度打多少分（1分最低，5分最高）

Q11:您对课程收费性价比的满意度打多少分（1分最低，5分最高）

Q12:您认为孩子接受服务后，学习成绩有什么变化

Q13:您认为孩子接受服务后，学习兴趣和习惯有什么变化

Q14:您是否满意孩子目前的学习提升效果

Q15:您向身边有需求的亲友推荐我们机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q16:您愿意推荐我们机构的主要原因是

Q17:您认为我们机构目前最需要改进的方面是

Q18:未来一年您是否会继续选择我们机构的服务

Q19:您是否关注我们机构推出的优惠活动

Q20:您认为我们机构的家校沟通频率如何

Q21:您对我们机构家校沟通方面有什么改进建议

Q22:您还有其他想告诉我们的意见或想法