家长信任度与福利满意度调查问卷

尊敬的家长，您好！为了更好地优化我们的服务与福利体系，提升您和孩子的体验，我们开展本次调查。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于数据分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您是孩子的

父亲

母亲

祖父母/外祖父母

其他监护人

Q2:您孩子所在的阶段是

幼儿园

小学低年级（1-2年级）

小学中高年级（3-6年级）

初中

高中

Q3:您孩子在当前机构就读的时长

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q4:您是否了解机构为家长提供的所有福利项目

完全不了解

了解少量项目

大致了解大部分项目

完全清楚所有项目

Q5:您对机构提供的整体家长福利的满意程度打几分？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q6:您目前使用过机构提供的哪些家长福利？

家长课堂/育儿讲座

亲子活动名额

家庭教育咨询服务

学习资料/工具礼包

孩子课外兴趣体验课

家长社群专属服务

医疗/安全相关福利

未使用过任何福利

Q7:您对家长课堂/育儿讲座类福利的满意程度

分数

标签

Q8:您对亲子活动类福利的满意程度

分数

标签

Q9:您对家庭教育咨询服务的满意程度

分数

标签

Q10:您对学习资料/工具礼包类福利的满意程度

分数

标签

Q11:您对孩子课外兴趣体验课福利的满意程度

分数

标签

Q12:您认为目前福利项目的数量是否能满足您的需求

太少，远不能满足

偏少，不能完全满足

刚好满足需求

偏多，但都还实用

太多，部分用不上

Q13:您认为福利活动的举办时间是否方便您参与

非常不方便，几乎抽不出时间

不太方便，偶尔能参与

一般，部分时间合适

比较方便，大多能安排

非常方便，时间安排很合理

Q14:您愿意向身边有需要的家长推荐我们机构的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q15:您是否信任机构老师对孩子情况反馈的真实性

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

完全信任

Q16:您是否信任机构对孩子安全保障的相关措施

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

完全信任

Q17:您是否信任机构的收费公开透明度

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

完全信任

Q18:您是否信任机构会妥善保护您和孩子的个人隐私信息

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

完全信任

Q19:您是否信任机构处理家长投诉或建议的专业性和公平性

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

完全信任

Q20:您认为以下哪些因素最能提升您对机构的信任？

公开透明的收费标准

老师及时真实的沟通反馈

完善的安全保障措施

有效的问题处理机制

清晰的办学资质公示

其他家长的良好口碑

切实有用的家长福利

Q21:您希望后续增加哪类家长福利？

更多育儿知识讲座

更多免费亲子活动

免费家庭教育一对一咨询

孩子学习成长测评服务

优惠的周边产品

家长心理健康相关讲座

其他

Q22:您认为目前家长福利的获取门槛是否合适

门槛非常高，很难获得

门槛比较高，需要满足很多条件

门槛适中，大部分都能获得

门槛很低，很容易领取

没有门槛

Q23:您对我们现有的家长福利还有哪些具体的改进建议？

填空1

Q24:关于提升家长对机构的信任度，您还有哪些想法或诉求？

填空1

家长信任度与福利满意度调查问卷

介绍

本模板旨在收集家长对教育机构福利与信任度的反馈。帮助您评估福利满意度、分析家长信任因素、获取改进建议，适合学校和教育机构优化服务、提升家校关系与家长忠诚度。

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