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家长对育儿支持服务依赖程度与用户体验调查问卷

尊敬的家长朋友，您好！本次调研旨在了解家长群体对各类育儿相关支持服务的使用情况与体验感受，您的真实反馈对我们非常重要。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您孩子的年龄阶段是

0-1岁（婴儿期）
1-3岁（幼儿期）
3-6岁（学龄前）
6-12岁（小学）
12岁以上（中学及以上）

Q2:您的家庭子女数量是

1个
2个
3个及以上

Q3:您当前的育儿状态是

全职在家带娃
边工作边带娃
主要由长辈/他人帮忙带娃，自己辅助

Q4:日常生活中，您在育儿决策方面更倾向于

完全自己拿主意，很少参考外部建议
会参考各类信息，最终自己决定
经常依赖专业人士/长辈给出方案
大部分育儿相关事务都依赖外界安排

Q5:您日常会使用以下哪些育儿相关支持服务（可多选）

母婴/育儿知识科普内容（公众号、短视频等）
线上育儿咨询（医生、育儿师在线问诊咨询）
线下亲子活动/育儿课程
育儿嫂/保姆等家政育儿服务
儿童兴趣班/培训机构服务
校园家校沟通相关服务
儿童医疗健康相关服务
母婴产品选购推荐服务
几乎不使用任何此类服务

Q6:遇到育儿问题时，您第一时间会选择

自己搜索查阅资料解决
咨询家人/朋友
求助专业的线上/线下服务
不知道怎么解决，只能先搁置

Q7:您对自己独立解决各类育儿问题的信心打多少分？（1分完全没信心，5分非常有信心）

分数
标签

Q8:您平均每周主动获取育儿相关信息/服务的频次是

几乎不主动获取
1-2次
3-5次
每天都会获取

Q9:您在儿童喂养问题上，对专业建议/外部服务的依赖程度是

完全不依赖，全凭自己经验
偶尔依赖，仅拿不准的时候参考
大部分喂养安排参考专业建议
完全按照专业建议安排，不自己做调整

Q10:您在儿童教育启蒙问题上，对专业建议/外部服务的依赖程度是

完全不依赖，自己安排启蒙
偶尔依赖，仅拿不准的时候参考
大部分启蒙安排参考专业建议
完全交给专业机构安排，自己很少参与

Q11:您在儿童健康护理问题上，对专业建议/外部服务的依赖程度是

完全不依赖，小问题自己处理
偶尔依赖，仅拿不准的时候咨询
孩子有任何不适都会先咨询专业人士
孩子大小问题都直接去医院/依赖专业护理服务

Q12:您在选择母婴/儿童产品时，对外部推荐/攻略服务的依赖程度是

完全不依赖，自己根据认知选
偶尔参考推荐，最终自己决定
大部分产品都会先看推荐再购买
完全跟着推荐买，不自己做筛选

Q13:您愿意向其他有需要的家长推荐您常用的育儿支持服务的可能性是多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q14:您觉得当前获取的育儿服务信息整体可信度如何

非常不可信，大部分内容都互相矛盾
不太可信，很多内容没有依据
一般，部分可信部分需要分辨
比较可信，大部分内容能放心参考
非常可信，基本都可以直接采纳

Q15:您使用的育儿服务整体能满足您的需求吗

完全不能满足，大部分问题还是解决不了
勉强满足，只有少部分问题能解决
基本满足，大部分常见问题可以解决
完全满足，遇到的问题都能得到解决

Q16:您对目前常用的育儿支持服务的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q17:您是否认为过度依赖外界育儿服务会影响家长自身育儿能力的提升

非常同意，确实会影响
同意，有一定影响
不一定，要看具体情况
不同意，依赖服务反而能提升能力
完全不同意，没有任何影响

Q18:和三年前相比，您对育儿相关服务的依赖程度有什么变化

依赖程度明显降低，自己越来越有经验
依赖程度略有降低
几乎没有变化
依赖程度略有提升，遇到的问题越来越复杂
依赖程度明显提升，越来越离不开这类服务

Q19:您觉得依赖外部育儿服务给您带来了哪些好处（可多选）

节省了自己摸索的时间
降低了出错踩坑的概率
缓解了育儿焦虑
学到了科学的育儿方法
减轻了身体和精力负担
没感觉到明显好处

Q20:过度依赖外部育儿服务给您带来过哪些困扰（可多选）

信息太多，反而更难选择
内容互相矛盾，让人更加焦虑
花费了过多的金钱
自己越来越不会做决策
没有遇到过相关困扰

Q21:您认为目前的育儿支持服务还有哪些需要改进的地方？

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家长对育儿支持服务依赖程度与用户体验调查问卷
介绍
本模板旨在提供家长育儿服务依赖度与体验的调研解决方案。帮助您评估服务使用情况、分析用户满意度、洞察改进需求，适合母婴、教育及互联网行业从业者优化产品与服务设计。
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用户体验 问卷调查 育儿服务 家长调查 依赖程度
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