家长育儿服务品牌便捷性与认知调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调查，本次调查旨在了解家长对育儿相关品牌的便捷性评价与品牌认知情况，调查结果仅用于研究分析，您的个人信息将严格保密，请放心填写。

Q1:您孩子的年龄阶段是

0-1岁（婴儿期）

1-3岁（幼儿期）

3-6岁（学龄前）

6-12岁（小学低年级）

12-18岁（青少年期）

Q2:您的家庭居住地是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q3:您平均每月为孩子在母婴育儿相关产品/服务上的消费大概是

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q4:您日常获取育儿产品/品牌信息的主要渠道是（可多选）

短视频平台（抖音、快手等）

社交媒体（微信、微博、小红书等）

线下门店推广

亲友推荐

电商平台推荐

母婴类垂直APP/网站

Q5:您是否能清晰说出3个以上您常用的育儿产品品牌

完全可以

大概能说出2个

只能说出1个

一个都说不出来

Q6:当您需要购买育儿相关产品时，您是否能第一时间想到对应品类的品牌

每次都可以

大部分时候可以

偶尔可以

几乎不能

Q7:请您对您常用品牌的线上购买便捷程度打分（1分极不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q8:请您对您常用品牌的线下门店购买便捷程度打分（1分极不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q9:请您对您常用品牌的产品查找便捷程度打分（1分极不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q10:请您对您常用品牌的售后服务响应便捷程度打分（1分极不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q11:请您对您常用品牌的产品信息获取便捷程度打分（1分极不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q12:您认为线下购买育儿产品，哪个因素对便捷性影响最大

门店距离远近

门店产品陈列清晰度

导购响应速度

付款结算效率

退换货流程复杂度

Q13:您认为线上购买育儿产品，哪个因素对便捷性影响最大

APP/小程序操作流畅度

搜索结果精准度

物流配送速度

退换货流程便捷性

客服咨询响应速度

Q14:您认为哪些品牌特性最能加深您对它的认知（可多选）

广告曝光度高

使用体验好

价格适中

购买方便

口碑好

功能满足需求

Q15:您是否会因为某品牌购买不方便，而更换成其他同类型品牌

一定会更换

大概率会更换

偶尔会更换

绝对不会更换

Q16:您选购育儿产品时，品牌认知会对您的购买决策影响有多大

影响非常大，只买认知度高的品牌

有一定影响，会优先考虑熟悉的品牌

影响很小，主要看产品本身

完全没有影响，只看价格和功能

Q17:哪些情况会提升您对一个新育儿品牌的认知（可多选）

网红/KOL推荐

线下推广活动

亲友种草

平台算法推荐

便利的购买渠道

优惠促销活动

Q18:您认为品牌的便捷性会影响您对该品牌的好感度吗

影响非常大，便捷性差直接拉黑

有一定影响，会降低好感度

影响很小，主要看产品质量

完全不影响

Q19:您觉得目前您常用的育儿品牌，在便捷性方面还有哪些需要改进的地方

填空1

Q20:对于新的育儿品牌，您希望通过什么方式快速了解它？请简单描述

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家长育儿服务品牌便捷性与认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对家长群体的育儿品牌便捷性与认知调研的标准化解决方案。帮助您评估品牌购买体验、分析品牌认知因素、洞察消费者决策，适合母婴产品品牌、市场调研机构和电商平台开展精准的用户体验与市场策略分析。

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