家长隐私保护态度与服务满意度调查问卷

尊敬的家长您好！本次问卷旨在了解您对儿童相关服务中隐私保护的态度，以及对相关服务隐私保护工作的满意程度，调查结果仅用于研究优化，所有信息都会严格保密，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您孩子目前所处的教育阶段是

幼儿园

小学

初中

高中

其他

Q2:您的孩子是第几胎

第一胎

第二胎

第三胎及以上

Q3:您是否了解当前给孩子提供服务的机构（学校/培训机构/医疗机构等）收集了哪些您和孩子的个人信息

非常清楚，对方明确告知了收集范围

大概知道一点，不清楚具体收集了什么

完全不了解，不知道对方收集了哪些信息

Q4:您是否会主动关注服务机构关于您和孩子隐私信息的保护规则

每次都会仔细阅读相关隐私政策

偶尔会看，但不会仔细读

从不关注，直接同意相关条款

Q5:您认为家长和孩子的个人隐私信息保护重要吗

非常重要，直接关系到家庭和孩子的安全

比较重要，有一定风险需要防范

不太重要，觉得不会出什么问题

完全不重要，无所谓

Q6:请您对当前您接触的服务机构的隐私信息保护工作整体满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q7:如果服务机构要求您提供超出服务必要范围的隐私信息，您会怎么做

直接拒绝，不会提供

会询问为什么需要这些信息，合理才提供

担心不提供影响服务，会选择配合提供

从来没遇到过这种情况

Q8:您认为服务机构最需要重点保护您和孩子的哪些隐私信息（可多选）

姓名、身份证/出生证明等身份信息

家庭住址、联系方式等联系信息

孩子的健康、疾病等医疗信息

孩子的学习成绩、在校表现等学业信息

家庭收入、父母职业等家庭背景信息

出行轨迹、消费记录等行为信息

Q9:您是否遇到过您或孩子的隐私信息被您接触过的服务机构泄露的情况

亲身遇到过，确认是机构泄露的

听说过其他家长遇到过

从来没听说过也没遇到过

Q10:如果发现机构泄露了您和孩子的隐私信息，您会采取什么措施

立即向机构投诉要求处理

向监管部门举报反映

觉得麻烦不会采取措施，自认倒霉

看泄露影响程度再决定

Q11:您认为目前国内对未成年人隐私信息保护的监管力度足够吗

非常足够，监管很严格

一般，还有很多漏洞

完全不足，几乎没有有效监管

不太清楚，不了解相关情况

Q12:您是否愿意为了获得更规范的隐私保护服务，支付更高的服务费用

非常愿意，隐私安全更重要

可以接受小幅的费用上涨

不愿意，应该机构自己承担保护成本

看具体涨价幅度再决定

Q13:您对服务机构隐私保护相关告知内容的清晰程度满意吗

非常满意，内容清楚易懂

比较满意，大致能看明白

不满意，内容晦涩看不懂

非常不满意，根本没有主动告知

Q14:您对服务机构存储您和孩子隐私信息的安全程度满意吗

非常满意，相信机构的技术和管理能力

比较满意，大概率不会出问题

不满意，担心存储环节出现泄露

非常不满意，已经出现过安全问题

Q15:您对服务机构使用您和孩子隐私信息的范围合规程度满意吗

非常满意，机构只用在约定的服务范围内

比较满意，大部分使用都是合规的

不满意，机构存在超范围使用的情况

非常不满意，机构随意转卖/共享我的信息

Q16:当您要求删除您和孩子的隐私信息时，机构处理响应的速度您满意吗

非常满意，很快就按要求处理了

比较满意，能处理就是慢点

不满意，拖延很久不处理

从来没有提出过类似要求，不清楚

Q17:您是否认为机构有必要定期向家长告知当前隐私信息保护的情况

非常有必要，主动公开才能让人放心

无所谓，有问题我会自己问

完全没必要，觉得不重要

不清楚，没想过这个问题

Q18:您是否同意将您孩子的隐私信息用于非服务目的的商业推广

完全不同意，任何商业使用都不允许

只有获得我的授权同意才可以

无所谓，不影响生活就可以

同意，只要能获得一定福利补偿

Q19:您最担心隐私泄露后会带来什么问题

频繁接到推销电话短信，打扰生活

孩子被精准诈骗，危害财产安全

孩子被人贩子盯上，危害人身安全

个人信息被倒卖，引发其他风险

都不太担心，没什么影响

Q20:您认为哪些主体应该为未成年人隐私保护负责（可多选）

收集信息的服务机构本身

行业监管部门

互联网平台方

家长自己

家长隐私保护态度与服务满意度调查问卷

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