教育机构家长端数据安全认知及员工服务满意度调查问卷

Q1:您孩子目前在本机构就读的阶段是

Q2:您在孩子入学时，是否收到过我们关于个人信息和数据收集用途的说明文档

Q3:您是否了解我们机构收集的您和孩子个人数据包含哪些类型

Q4:您认为您提供给机构的个人和孩子数据的安全性重要吗

Q5:您是否了解，当您发现个人信息泄露时，可以通过什么渠道向机构反馈

Q6:您是否接到过机构工作人员关于数据安全的提醒告知

Q7:您向机构工作人员咨询数据安全相关问题时，对方的响应速度如何

Q8:请您对机构工作人员解答您数据安全疑问的专业程度打分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q9:您认为机构工作人员对数据安全规则的执行力度如何

Q10:您遇到过以下哪些机构工作人员和数据相关的行为（可多选）

Q11:您是否信任机构工作人员会妥善保管您和孩子的个人数据

Q12:您向身边人推荐我们机构数据安全保障能力的可能性有多大？（0分非常不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

Q13:您对接待您的工作人员服务态度是否满意

Q14:您对接待您的工作人员的业务办理效率是否满意

Q15:您对工作人员主动告知数据收集规则的服务是否满意

Q16:您对机构员工整体的数据安全意识是否满意

Q17:您认为当前机构员工最需要提升哪方面的能力

Q18:您希望机构通过哪些方式提升家长对数据安全的认知（可多选）

Q19:您在我们机构办理业务时，是否遇到过员工违规收集或者处理您个人信息的情况？如有，请简单描述

Q20:您对提升机构数据安全管理，以及优化员工服务有什么其他建议吗