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家长支付习惯舆情监测调研问卷

您好！我们正在开展关于家长群体支付习惯的调研，旨在了解相关行为特征与舆情倾向。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，麻烦您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的孩子目前处于哪个教育阶段

学前阶段（幼儿园）
小学
初中
高中
大学及以上
多个孩子覆盖不同阶段

Q2:您作为家长的年龄范围是

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的家庭月均可支配收入范围是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q4:您日常消费最常使用的支付工具是（可多选）

微信支付
支付宝
银联云闪付
现金支付
银行卡刷卡
其他移动支付工具

Q5:您每周使用移动支付的频率大概是

几乎不用
每周1-5次
每周6-15次
每天都用，超过1次

Q6:给孩子支付相关费用（学费、培训费、生活费等）时，您更习惯用哪种方式

移动线上支付
银行转账
线下刷卡
现金支付
校园/机构专用平台支付

Q7:您是否了解各类支付工具针对家长群体的专属优惠/活动

完全不了解
偶尔知道一点
比较关注，经常参与
不关心，有没有优惠都不影响选择

Q8:您在选择孩子相关消费的支付方式时，最看重哪些因素（可多选）

支付安全
操作便捷性
有优惠福利
支持分期免息
机构/学校指定要求
到账速度快

Q9:您是否遇到过针对家长群体的支付诈骗，比如冒充学校收费诈骗

亲身遇到过
没遇到过，但身边有家长遇到
完全没听说过身边有这类情况
没遇到过，但是经常看到相关预警

Q10:面对各类针对家长的支付诈骗信息，您的防范意识如何

防范意识很强，不会轻易相信
有一定防范意识，但偶尔会犹豫
防范意识较弱，容易混淆真假信息
不太关注这类预警信息

Q11:您是否会使用支付工具的自动扣费功能缴纳孩子相关的费用

经常使用，很方便
试过一两次，不太放心
从来不用，担心乱扣费
只有少数正规机构才会开通

Q12:您对当前各类支付平台针对未成年人消费的限额管控措施是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没关注过相关政策

Q13:您是否允许孩子使用您的支付账户自主消费

完全允许，会给孩子固定额度
偶尔允许，会全程盯着消费过程
不允许，孩子完全接触不到我的支付账户
只允许孩子在规定场景消费

Q14:您孩子的哪些费用支出您会优先选择线上支付（可多选）

培训机构报课费
学费/杂费
孩子的生活费
学习资料/文具费用
校内点餐/校车费
课外研学活动费用

Q15:您是否遇到过支付教育相关费用后，平台/机构卷款跑路的情况

亲身遇到过
身边有家长遇到过
没有遇到过，只在新闻上看到过
完全没听过这类情况

Q16:面对近期多地曝出的培训机构预付费跑路事件，您对预付费支付方式的态度是

非常抵触，再也不会选择预付费
依然会选，但只选择小额度预付费
只给口碑好的大机构交预付费
不受影响，按之前习惯来

Q17:您认为预付费支付教育/培训费用最让您担心的是什么

机构跑路，钱追不回来
退款困难，退钱流程太复杂
价格不透明，存在乱收费情况
没有担心，觉得很正常

Q18:您是否同意“监管部门应该加大对教育领域预付费支付的监管力度”这个说法

非常同意
同意
无所谓
不同意
非常不同意

Q19:您有没有接到过支付平台或者机构发送的针对家长支付安全的提醒信息

经常收到
偶尔收到
从来没收到过
收到过但没仔细看

Q20:您获取支付安全相关知识的主要渠道是（可多选）

学校老师的通知提醒
公安部门的反诈宣传
支付平台的安全提示
短视频/社交平台内容
身边朋友家长分享
几乎不主动获取

Q21:您对现在支付工具针对家长群体的服务整体满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:您对于家长群体的支付安全、支付服务还有哪些意见或建议

填空1
家长支付习惯舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供家长支付行为与舆情监测的标准化调研方案。帮助您了解支付偏好、评估安全风险、分析消费特征，适合教育机构、金融机构和监管部门开展精准的家长群体支付行为研究。
标签
调研 家长 消费 支付习惯
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