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家长教育消费线上线下选择行业趋势调研问卷

您好！我们正在开展关于家长群体在教育、亲子相关消费中线上线下选择偏好与趋势的调研，感谢您抽出几分钟时间填写问卷，您的回答对我们非常重要，本次调研所有信息仅用于行业研究，请放心填写。

Q1:您孩子目前所处的年龄段是

学龄前（0-6岁）
小学阶段（7-12岁）
初中阶段（13-15岁）
高中阶段（16-18岁）
大学及以上阶段

Q2:您的家庭常住城市等级是

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇

Q3:您家庭的月均可支配收入大概是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q4:您通常会为孩子选择哪些类型的消费服务（可多选）

学科课外辅导
兴趣特长培训（艺术/体育/科技等）
亲子休闲游乐
儿童医疗健康服务
课外读物/文具等用品采购
亲子研学/夏冬令营
升学择校咨询服务
其他

Q5:过去一年，您在孩子相关消费中，线上消费的整体占比大概是

10%以下
11%-30%
31%-50%
51%-70%
71%以上

Q6:对比三年前，您线上消费的占比变化是

明显增加
略有增加
基本没变
略有减少
明显减少

Q7:您对线上儿童消费服务的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q8:您对线下儿童消费服务的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您选择线上消费服务，主要看重哪些优势（可多选）

价格更便宜
时间灵活可随时学习/使用
不用出门节省路程时间
可选择的品牌/机构更多
课程/服务可以反复观看使用
报名预约更方便
其他

Q10:您选择线下消费服务，主要看重哪些优势（可多选）

互动性更强，学习/体验效果更好
孩子更有学习氛围，更容易集中注意力
更容易观察孩子的学习/体验情况
服务质量更有保障，出问题更容易解决
可以让孩子多出门社交，认识新朋友
线下体验感更好，更符合孩子需求
其他

Q11:您选择线上消费时，遇到过的主要问题有哪些（可多选）

孩子注意力不集中，学习效果差
互动性不足，问题不能及时解决
平台不稳定，容易出现技术问题
师资/服务质量参差不齐，难辨别
对孩子视力影响大
退费难，维权不方便
没有遇到过明显问题
其他

Q12:您选择线下消费时，遇到过的主要问题有哪些（可多选）

价格比线上高很多
路程远，来回花费时间多
预约难，排队时间长
可选择的机构少
机构突然闭店，维权难
时间固定，不好协调安排
没有遇到过明显问题
其他

Q13:对于学科类课外辅导，您更倾向选择哪种形式

纯线上
主要线上，少量线下
线上线下各一半
主要线下，少量线上
纯线下

Q14:对于兴趣艺术类培训，您更倾向选择哪种形式

纯线上
主要线上，少量线下
线上线下各一半
主要线下，少量线上
纯线下

Q15:对于体育类培训，您更倾向选择哪种形式

纯线上
主要线上，少量线下
线上线下各一半
主要线下，少量线上
纯线下

Q16:对于儿童用品采购，您更倾向选择哪种形式

纯线上
主要线上，少量线下
线上线下各一半
主要线下，少量线上
纯线下

Q17:对于亲子游乐/休闲活动，您更倾向选择哪种形式

纯线上购买预约线下体验
线上做攻略线下消费
线下直接消费
其他

Q18:未来一年，您计划增加线上儿童相关消费的比例吗

肯定会增加
可能会增加
保持现有比例不变
可能会减少
肯定会减少

Q19:未来您更看好哪种形式的儿童相关消费发展

纯线上模式发展更好
纯线下模式发展更好
线上线下融合的模式发展更好
说不清楚

Q20:您获取儿童相关消费信息的主要渠道是（可多选）

微信公众号/视频号
抖音/快手等短视频平台
小红书/大众点评等内容分享平台
学校/老师推荐
身边亲友推荐
线下机构地推/宣传
其他

Q21:您是否愿意为线上优质的儿童消费服务支付比线下更高的价格

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q22:您能接受的线上课程价格，对比同内容同质量线下课程的比例是

不到线下的50%
50%-70%
71%-90%
和线下价格差不多
比线下价格更高

Q23:您向其他家长推荐线上儿童消费服务的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q24:您认为未来儿童消费行业，线上线下融合发展最大的优势是什么？

填空1

Q25:对于家长选择线上或线下儿童消费服务，您还有什么其他的看法或建议？

填空1
家长教育消费线上线下选择行业趋势调研问卷
介绍
本模板旨在提供家长教育消费线上线下选择趋势的标准化调研方案。帮助您洞察消费偏好、分析渠道占比、评估未来趋势，适合教育机构、市场研究公司和亲子消费品牌进行精准的市场分析和战略规划。
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消费趋势 家长调研 线上线下
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