家长养老需求竞品调研问卷

您好，我们正在进行关于家长养老需求及市场养老服务竞品的相关调研，希望能了解您的真实想法与需求，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间是

20-30岁

31-40岁

41-50岁

51-60岁

60岁以上

Q3:您的家庭居住地是

一线城市

新一线城市

二线城市

三线城市

四线及以下城市/县城

乡镇农村

Q4:您需要负责赡养的老人数量是

1位

2位

3位

4位及以上

暂时不需要赡养老人

Q5:老人目前的年龄区间是

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q6:老人目前的身体状况是

身体健康，完全可以自理

偶有小疾病，基本能自理

患有慢性疾病，需要部分照护

身体状况较差，完全需要专人照护

Q7:老人当前的养老方式是

居家养老，家人照护

居家养老，聘请居家护工

社区日间照料中心养老

入住公办养老院

入住民办养老机构

其他

Q8:您目前了解过哪些品牌的养老服务机构/产品

泰康之家

太平梧桐人家

中国人寿国寿嘉园

亲和源

万科随园

恒大养生谷

燕达金色年华健康养护中心

泰颐春

本地中小型养老机构

没有了解过任何品牌

Q9:您是否已经体验过商业品牌提供的养老服务/产品

已经体验过

了解但还未体验

从未了解也未体验

Q10:您对目前正在使用的养老服务/产品整体满意度打多少分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您选择养老服务/产品时，最看重的因素有哪些

价格收费合理

地理位置便利，方便探望

医疗配套完善，能及时就医

照护服务专业

饮食住宿条件好

休闲娱乐设施丰富

品牌知名度高口碑好

服务内容个性化，能满足定制需求

Q12:您能接受的每月单人养老服务费用区间是

3000元以下

3000-5000元

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q13:您认为目前市场上已有的养老服务产品，存在哪些普遍问题

价格过高，超出承受能力

服务人员专业度不足

医疗配套不完善，无法应对突发健康问题

服务内容单一，不能满足个性化需求

品牌口碑参差不齐，难以选择

地理位置偏远，探望不方便

收费不透明，存在隐形消费

暂时没有发现明显问题

Q14:在您了解的竞品养老服务中，哪一点最让您满意

收费透明合理

照护服务贴心专业

医疗资源配套完善

生活娱乐丰富

环境设施舒适

其他

Q15:在您了解的竞品养老服务中，哪一点最让您不满意

收费过高不透明

照护服务质量差

医疗配套不足

设施陈旧环境差

活动内容单一

其他

Q16:您向有养老需求的家庭推荐您体验过的商业养老服务，可能性有多大（0-10分）

选项1

Q17:您更倾向选择哪种类型的养老机构

公立普惠型养老机构

高端民办商业养老机构

中型民办养老机构

社区嵌入式养老机构

Q18:您希望竞品养老服务增加哪些方面的服务内容

精神心理疏导服务

老年慢性病长期管理服务

康复护理服务

临终关怀服务

远程健康监测服务

老年兴趣培训课程

家属远程探视服务

其他

Q19:您获取养老服务竞品信息的主要渠道是

线下实地考察

亲友介绍推荐

品牌官方网站/公众号

短视频平台推广

养老展会

中介机构介绍

其他

Q20:未来1-3年，您是否有更换现有养老服务/购买新的商业养老服务的计划

肯定会更换/购买

可能会考虑

暂时没有想法

肯定不会

Q21:您对目前市场上的养老服务竞品还有哪些改进建议

填空1

家长养老需求竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对家庭赡养者养老需求与市场竞品调研的标准化解决方案。帮助您收集赡养者信息、评估服务需求、分析竞品满意度，适合养老机构、市场研究公司和政府部门优化养老服务产品与市场策略。

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